グーグルCEOのスンダル・ピチャイが「AIは人類にとって、火や電気よりも重要だ」と語ったように、企業にとって人工知能は恩恵に勝るとも劣らない。AIはビジネスの世界に大きな革命をもたらすだろう。最近、AIがその重要性を証明している分野が複数ある。例えば、Eコマースにおける素晴らしいユーザー体験の創造、比較的低コストでのより良いサービスの提供、顧客検索と推奨の最適化、ウェアラブル・テクノロジーによる売上創出などである。これらのアプリケーションを詳しく見てみよう:
eコマースでより良いユーザー体験を生み出すAI
eコマースの世界では、Flipkart、Amazon、eBay、Myntra、Snapdealなどの市場をリードするブランドが、顧客の嗜好や好み、性別、年齢層、教育レベル、所得層などの重要な詳細を把握することで、より良い、よりシームレスなeコマース体験を顧客に提供するためにAIを採用するケースが増えている。これは、より有意義に、より的を絞ったアプローチで、好みの商品をプッシュするのに大いに役立っている。その結果、商品のアップセリングとクロスセリングによって、売上が約40%増加した。あなたが鏡の前に立ち、鏡があなたの写真を撮るというシナリオを想像してみよう。あなたの外見に基づいて、年齢層、性別、好みのスタイルを検出し、鏡の画面にあなたにどのように似合うかを表示して服を提案する。これらはすべて、単に可能になっただけでなく、すべてのeコマースショップの近未来なのだ。LensKartを例にとれば、AIとバーチャル・リアリティーをeコマースで活用し、ユーザー体験を飛躍的に改善・向上させて顧客にサービスを提供している。
より良いサービスを低コストで提供するAI
チャットボットは、業種を問わず大半の企業に導入されているAIの好例であり、応答時間を短縮し、定型的でよくある質問に最大70%まで効果的に回答し、カスタマーサービスエージェントを、本来人間の知性を必要とする、より創造的で挑戦的な業務に自由に従事させることで、カスタマーサービスコストを大幅に削減し、組織により顧客中心のアプローチとイメージを与えるとともに、最大30%のコスト削減につながります。
顧客の検索と推薦を最適化するAI
顧客がオンラインで特定の情報やおすすめ商品を探している場合、昔ながらの検索ボックスに頼るのではなく、AIを使ってより自然な方法で探しているものを的確に見つけられるようにするのが、効果的な新しい方法だ。例えば、Go Findは、ユーザーが探しているものの写真を撮ることを奨励し、この写真に基づいて、写真に似た結果を、価格帯の詳細や在庫を確認できるオンラインストアのリストとともに返す。一方、アマゾンのエコー・ルックは、カメラと人工知能を組み合わせて使用し、あなたのアシスタントとして、例えば、あなたに最も似合う服を提案する。
手書きのワイヤーフレームがAIを使ってHTMLコードに変換されたらどうなるだろうか?
あなたの手書きのワイヤーフレームが、AIを使ってHTMLコードを生成できるようになりました。その方法を知りたいですか?
アプリケーションの使用 - > 写真を撮る - > 機械がAIの助けを借りてデータを処理する - > 正しいコンポーネントを検出する - > 結果(HTMLコード)
AIを学ぶ - 知っておくべきこととは?
人工知能に最適な言語は?
Python。Pythonは、そのシンプルさのおかげで、すべてのAI開発言語のリストの中で第1位にあると考えられている。
Rプログラミング、Lisp、Prolog、Java。
どこで学ぶか?
お客様への価値提案
カルマテックの用途 AIサービス ユーザーに最適な商品を提供するeコマースプラットフォームを構築するために、顧客中心の検索、顧客の選択に基づくリストの再注文、検索でのスペルチェックの有効化、プッシュ通知、その他多くの高度な機能を提供します。
イメージ・ドリブン・サーチという新機能を導入しました。ユーザーが画像をアップロードすると、それに基づいて画像処理システムがデータを処理し、関連する検索結果を提供します。
将来の売上高の増加
40%
おすすめ商品から
将来の売上高の増加
20%
ユーザーの行動/興味/よく訪問する商品に基づいた結果から。
将来の売上高の増加
70%
顧客中心の検索を使えば、顧客は適切な検索結果を得ることができる。
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