社会的証明 マーケティングにおいて究極の説得ツールとして人気を集めています。社会的証明とは何なのか疑問に思われるでしょう。それは、あなたのビジネスやブランドが顧客に好評であるという証拠にほかならず、したがって、あなたのビジネスと関わることは、新しい顧客にとっても社会的に承認された「賢い選択」です。
これらの証拠は、顧客がすぐに支払いを行うか、あなたの商品について考える前に数回考えるか、あるいはあなたのウェブサイトから購入することさえ考えずに一度も支払うかの大きな違いを生むものです。
はい、同様に素晴らしい製品を販売する、美しく魅力的な Web サイトをお持ちであることは素晴らしいことです。ただし、オンラインで販売されているという事実自体が、製品をより迅速に決定できるように、過去のデータや社会的承認の証拠を提供する必要があります。
たとえば、近くのおいしい中華レストランを探すときは、Zomato などの信頼できる Web サイトにアクセスして、このカテゴリのすべてのレストランが受けた評価やレビューをチェックします。これにより、私たちは意見を述べ、どこを訪問するかを決定することができます。これは、私たちが社会的に承認されたいという欲求と、サービスプロバイダーが優れており、そのサービスが優れており、選択する価値があるという社会的証拠を見つけたいという欲求の一例です。
そこで、ソーシャル プルーフの概念を理解したところで、競合他社のサービスではなく自社のサービスを選択する際に役立つように、Web サイトが持つべきソーシャル プルーフのいくつかを考慮する必要があります。
お客様の声
明白な理由から、顧客の声は今日どの Web サイトでも重要な位置を占めています。優れた紹介文は、あなたのビジネスを称賛するだけでなく、通常、顧客の問題点やサービスの必要性について、また、あなたのサービスが顧客にどのようなメリットをもたらし、顧客の問題解決にどのように役立ったかについて語っています。このプロセスでは、いずれあなたのビジネスの USP も強調表示され、競合他社との差別化が図られます。
大リーグの顧客のロゴ
あなたのサービスを利用し、あなたのサービスを承認してくれる人気の、有名で信頼できるブランドがいくつかある場合は、あなたの Web サイトにそのロゴを掲載することは素晴らしいアイデアです。このようにして、これらのブランドが長年にわたって獲得してきた顧客の信頼は、あなたのブランドもある程度の信頼を得るのに役立ちます。
サービスを受けた顧客の数
ウェブサイトが多くの顧客に誇りを持ってサービスを提供できた場合、これは別の社会的証明として使用できます。サービスを提供した満足度の高い顧客の数が多いということは、新規顧客も同じように扱われる可能性が高いことの証拠となるからです。そしてさらに重要なことは、あなたのブランドとの関わりを選択した多くの顧客も、すべてのビジネスを魅了した高品質の製品について多くのことを語っていることです。
ケーススタディ
ケーススタディは、特定の顧客がどのようにしてこのサービスを知り、なぜそれを選択したのか、そしてそれが問題の解決にどのように役立ったかについての成功事例です。これは、顧客の声を超えて状況を詳細に説明する強力な社会的証拠であり、おそらく顧客の状況を説明することで、より深いレベルで見込み顧客とつながるのに役立ちます。
メディアでの言及
あなたのビジネスが新聞、プレスリリース、信頼できるウェブサイト、一方的なレビュー、インフルエンサーのブログ記事などのメディアで言及されている場合、これはあなたのビジネスに対する社会的承認を得るのに大いに役立ちます。あなたのビジネスがどこかのメディアで取り上げられている場合は、あなたの Web サイトとそのサービスの信頼性を高めるための社会的証明としてあなたの成功を Web サイトで紹介する絶好の機会です。
社会的証明とそれを Web サイトに統合する方法について詳しく知りたいですか?弊社にご連絡いただければ、弊社の専門家チームが迅速な導入をお手伝いいたします。
Carmatec は、デザイン、行動科学、ユーザビリティ、分析、マーケティング、ブランド作成の分野から多面的なスキルセットを結集し、Web デザイン、Web およびモバイル開発、リモート IT インフラストラクチャ管理、ソフトウェア開発、マネージド IT サービスの総合的なソリューションを企業に提供します。 、クラウドコンサルティング、 インターネットマーケティングとブランディング.
Japanese 
English 
Spanish 
Italian 
French 
German 