カスタムエンタープライズソフトウェア開発中に CIO が直面する 5 つの課題

エンタープライズ ソフトウェア開発は、その存在史上最高の形を目撃してきました。グローバル企業は、デジタル変革を時代のニーズとして捉えているだけでなく、競争曲線に遅れることを恐れてデジタル変革を適応させようとしています。それもそのはず、Statista の最近の 調査 エンタープライズ ソフトウェアおよび関連テクノロジーへの支出は、2020 年に約 10.5% 増加すると予想されます。

最先端のソフトウェア ソリューションは、ビジネス コストを削減できる可能性があるため、最も急速に成長している分野の 1 つです。組織は、顧客を獲得し、サービスを提供し、顧客をより良く維持するのに役立つものとしてソフトウェア ソリューションを重視しています。したがって、予測どおり、 フォレスター, CIO は、プロジェクトに必要な投資を、運用コストの削減と投資の最適化に役立つバックオフィス テクノロジーに移すことが期待されています。

どんなに重要なことであっても、 エンタープライズソフトウェア開発 それほど簡単ではありません。その過程で遭遇する可能性のある多くの課題があります。今日は、そのような問題とそれを克服する方法について話します。

1. ROI とコストに影響を与えることなく、素晴らしい顧客エクスペリエンスを提供

デジタル時代では、優れたエクスペリエンスを通じてブランド価値を提供することが求められています。アプリケーションの機能だけでなく、企業が消費者を魅了し、ロイヤルティを獲得するための貴重な情報源でもあります。結局のところ、画面をスワイプするだけで簡単にパートナーを見つけられるアプリケーションを使いたくない人はいないでしょうか。

受け入れましょう：誰もがそう思います。

ただし、エンタープライズ ソフトウェアの場合は異なります。多くの投資が危機に瀕しているため、ビジネス ソリューションには適切なエクスペリエンスを提供するだけでなく、従業員の生産性と効率を確保することも求められます。このようなエクスペリエンスを実現するには、莫大な投資と、もちろん時間が必要です。

ストアで個別の購入が行われるたび、または新しいアイテムが追加されるたびに、在庫を手動で更新する必要があるシステムの使用を想像してみてください。逆に、在庫のさまざまな側面を管理するのに役立つ AI 駆動のソフトウェアが存在するシステムで作業することを想像してください。最初のオプションは、ある時点からは単調に見えるかもしれませんが、2 番目のオプションは生産性を向上させ、長期的な関連性を確保します。

答えは明らかです。優れたユーザー エクスペリエンスを提供するための適切なテクノロジーへの投資は、出費の増加を招く可能性がありますが、Boing のソリューションのように、長期的には費用対効果が高いことがわかります。 ARへの投資 30% によって特定のタスクの実行に費やされる時間が削減されました。同様に、ウォルマートの投資は、 従業員を訓練するための VR テクノロジー 従業員の定着率が 10% 向上しました。

2. カスタム エンタープライズ ソリューションへの投資収益率

あなたがビジネスマンであれば、利益が努力の中心にあります。それぞれの投資には、他の戦略を導くための収益を測定するためのかなりの計算が必要です。

消費者向けアプリの ROI の測定はより簡単であるだけでなく、ほとんどの場合、プラスの上昇に向かっています。このようなアプリは顧客との距離を縮め、ビジネス価値をより良く伝えるのに役立ちます。そしてそれが結果として、より多くの利益をもたらします。
ただし、カスタム ソフトウェア開発の場合はそうではありません (少なくとも通説では)。

専門家に相談すると、結果は全く逆です。調査と研究により、 カスタムソフトウェア開発 長期的には費用対効果が高いことが証明されています。このようなソリューションは直接利益をもたらしませんが、所要時間の短縮、従業員の定着率の向上、生産性の向上により企業に利益をもたらします。これにより、投資の最適化が可能になり、長期的には収益が向上します。

3. カスタム ソフトウェアと既製の代替ソフトウェアの選択

企業にとっては、既製のソフトウェアが最も便利なオプションのようです。上位の推進要因は次のとおりです。

● 最初から構築する必要はありません
● 開発よりも安価
● トレーニング費用を費やす必要はありません
● サポートとメンテナンス

ただし、カスタム ソフトウェアには、最初は高価で労力がかかるにもかかわらず、多くの利点があります。

● まず第一に、役に立たない機能に料金を支払う必要はありません。
● 要件に合ったソフトウェアを見つけることができます
● 選択したソフトウェアの機能に基づいて運用を構築する必要はありません。
● 動的な要件に基づいて変更を加えることができます。

さらに、既製のソフトウェアでは、さまざまなタスクを実行するために複数のシステムを統合する必要があります。在庫、採用、アカウント、その他あらゆるタスクを管理するには、独立したソフトウェアが必要です。カスタム ソフトウェアの場合はそうではありません。必要な数のシステムを統合し、全体の管理を 1 つの画面で行うことができます。

非常に多くの利点があるため、コストという形で生じる唯一の欠点は、長期的にコスト効率を実現する能力によってゼロになります。

4. ネットワークセキュリティの確保

CIO は、多くの貴重な企業情報が危険にさらされているため、主要なネットワーク セキュリティを確保するという継続的なプレッシャーに直面しています。

ただし、ネットワークが外界にさらされるほど、潜在的なサイバー セキュリティ リスクに対する脆弱性が高くなります。ただし、組織全体を管理するための IT イニシアチブを見つけたい場合は、まずセキュリティが適切な場所です。

最善の解決策は専門家を雇うことです エンタープライズ開発会社 最先端のセキュリティ ツールと堅牢なアクセス制御メカニズムを備えた信頼性の高いネットワーク インフラストラクチャを提供できます。

5. レガシーシステムを捨てて変化を受け入れる

によると ガートナー, CEO のうち 82% はすでにデジタル変革を推進しており、77% はデジタルへの取り組みへの投資を増やす予定です。

多くの企業は、部分的または全体的に、依然としてレガシー システムで機能しています。そして、そのことが CIO や IT リーダーの間で新たな課題を生み出しており、機能やセキュリティを損なうことなくレガシー システムを最新のテクノロジーと統合するのは難しいと感じています。

ただし、その方法を考えると、 デジタル変革 ビジネスにおいて重要な役割を果たしており、それは時代のニーズです。そしてリーグでは、「拡張して囲む」アプローチが優れた解決策を提供します。これにより、既存のシステムに基づいて新しい機能を開発でき、機能するものはすべて継続し、機能しないものはすべて放棄することができます。

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