IT管理サービス
Avail 認定のパブリックおよびプライベート クラウド ソリューションは、DevOps の追加パワーで完全に管理され、大幅な成長を実現します
統合マネージドITサービス
どのような組織であっても、成功するには効率が必要であることは言うまでもありません。しかし、今日の消費主義と即時の満足の時代では、ビジネスが効果的であることが不可欠です。ビジネスの成功は、瞬間的な満足感のトレンドを利用できるかどうかにかかっています。今日の顧客は、製品、サービス、またはあらゆる情報を迅速かつ簡単に見つけることを期待しており、このトレンドを利用して顧客が望むものを遅滞なく提供できる企業だけが成功します。情報技術は組織がビジネスを効率的に行うのに役立ちますが、情報技術は複雑で難解なルールの影に隠れるため、ほとんどの実業家によって避けられることがよくあります。 IT ソリューションをビジネスに組み込む最良の方法は、ビジネスに両方の長所を取り入れられるように支援する適切なパートナーを見つけることです。
カーマテックはシームレス、信頼性、安全性、コスト効率の高いサービスを提供してきました。 マネージドITサービス 幅広い専門知識とカスタマイズされたサービス パッケージにより、お客様のエンドツーエンドのビジネス要件を満たしながら、エンタープライズ クラスのエクスペリエンスを提供します。
ビジョンカルマ、エンタープライズクラスの作業管理システムを使用すると、リアルタイムの SLA メトリクスとパフォーマンスを通じてサポート契約を管理できます。
ビジネス上の利点:
- 業務効率の向上
- 運用コストの削減
- エンタープライズレベルのサポートへのコスト効率の高いアクセス
- 最小限のダウンタイム
- テクノロジーではなくビジネスの運営に焦点を当てる
- 24時間365日のサービス監視と提供
- ビジョンカーマの利点
私たちはどのように働くのか?
Carmatec の従業員は、最先端のテクノロジーに精通し、今日のテクノロジーの状況を網羅する適切なツールを備えた先見の明のある技術者、認定されたオペレーション エンジニア、技術者によって推進されています。
- 私たちの主な焦点は顧客満足度です
- 運用のあらゆる段階での確実なサポート
- 迅速なエスカレーション手順
- サービス回線全体で 24 時間監視
- 継続的な文書化とナレッジ管理
- IT業界におけるベストプラクティスの迅速な導入
- テクノロジーパートナーシップの取り組み
ビジョンカルマ
VisionCarma ダッシュボードと機能を覗いてみましょう。
- 現在未解決の問題に関する簡単な概要
- ワークロードを管理している従業員をのぞいてみる
- サポートスタッフの効率を理解する
- シームレスな IT サポートのボトルネックについて学ぶ
- スタッフからの感謝の気持ちと、継続的な改善のためのフィードバックの提供
- 日常の IT 運用に能動的または受動的に楽に取り組むことができます
- サービスの人間的側面だけでなく自動化された側面も可視化
カーマテックのアドバンテージ
日常業務のための標準自動化ツール
迅速な意思決定を実現する認識されたエラー データベースのライブラリ
VisionCarma がそれを保証します。
市場で最高の品質手法
パフォーマンスを向上させるための生産性ベンチマーク
新しいテクノロジーを常に最新の状態に保つための日々のトレーニング
柔軟でカスタマイズされたエンゲージメント モデル
私たちがサービスを提供する業界
当社の豊富な製品ラインナップ デジタルトランスフォーメーションサービス 教育業界にとどまりません。当社には、業界や地理的な場所に関係なく、デジタル変革のコンサルティングと実装に優れた人材が豊富に揃っています。
ビジネス ソリューションを効率的かつ迅速に提供するには、最新で信頼性が高く、高速な堅牢な IT インフラストラクチャが必要です。当社の熟練した技術者は、組織の継続的な常時稼働環境を保証します。これには、ワークステーション、PDA、ストレージ、ネットワークが含まれます。オペレーティング システム、アプリケーションなどのオンプレミスまたはリモートの幅広いサポート、さらには IT インフラストラクチャ、監視、セキュリティ監査、コンプライアンス ソリューションの管理についても、今すぐお問い合わせください。
24 時間 365 日の専用監視
当社の専任チームは、すべてのビジネス エコシステムにわたってビジネスの稼働時間が維持されることを保証します。サービスは、イベントのエスカレーションと重大度に応じて、レベル 1、レベル 2、レベル 3 のサポートとしてレベル分けされています。
パフォーマンス監視
コスト、使用率、収益は、ビジネスの目標と要件に従って合理化されます。組織は、インフラストラクチャへの支出コストを削減することで利益を得ることができます。
バックアップ管理
Carmatec のサーバー管理サービス チームは、ビジネスクリティカルな情報の定期的なバックアップに特に力を入れており、ストレージ システムの有効性とエンドユーザーの効率の向上にも努めています。
災害からの回復
当社の強固な災害復旧システムが意味するものは 1 つあり、それはビジネスの継続です。カーマテックは、24 時間 365 日維持される信頼性の高いフェイルオーバー環境を保証します。
安全
ソフトウェアのバグ、データ侵害などが大きな問題を引き起こす可能性があります。 DDoS 攻撃、中間者攻撃、またはハッキングの可能性は軽減できますが、完全に排除することはできません。当社の管理者は、セキュリティ侵害の可能性を減らすためにあらゆる選択肢を常に検討しています。
ミッション クリティカルなアプリケーションとツールには、ホストされたインフラストラクチャを 24 時間 365 日監視する専門家と警戒心が必要です。当社のデータセンター技術者チームは、自動化ツールと厳格な SLA 主導のインシデント管理戦略を使用しています。当社はお客様のアプリケーションをリモートで管理し、社内またはデータセンターのスタッフと効果的に連携します。
当社が提供する最も重要なサービスの 1 つは、サーバーのセットアップとサポートです。 Carmatec の技術者は、新しいサーバーのセットアップや、既存のサーバーにさらに多くの役割やサービスを追加する専門家です。サポート プランの一環として、当社のサーバー管理チームは、インストールしたサーバーだけでなく、すべてのサーバーを管理します。
Carmatec の非常に効率的なチームは、サーバーのライフサイクル全体を通じて、つまり、サーバーの初期設定から、セキュリティ強化の採用から、計画的なメンテナンスと最適化まで、お客様と協力することができます。
当社は次のような標準セットアップを専門としています –
- cPanel (CentOS)、CloudLinux、Plex、SolusVM
- ISPManager Pro (Debian、CentOS)
- Virtualmin/Webmin (Debian、Ubuntu、CentOS など)
- その他の LAMP バリアントとコントロール パネル (DirectAdmin、Lighttpd など)
- 単一サイト NGINX + PHP-FPM + MySQL (Debian、CentOS、Ubuntu)
当社が提供するサーバー管理サービスは、顧客が常にサーバーを利用できる状態を保証します。私たちが実施している計画の一部は次のとおりです。
アプリケーションサーバー管理
アプリケーション サーバー管理は、カスタマイズされたコントロール パネルまたはコントロール パネルのないサーバーを所有する顧客向けにカスタマイズされています。 Windows/Linux ホスティング、Debian、Ubuntu、FreeBSD、アプリケーション サーバーなど。当社の専門家が、24 時間 365 日、手頃な価格でサーバーを処理します。
Linuxサーバー管理
Linux Server Management は、さまざまな種類の Linux オペレーティング システム、幅広いオープンソース ツールおよびサービスに関連する問題を解決する、認定システム管理者のサービスを提供します。
Windows サーバー管理
Windows Server 管理では、IIS、PHP、MS SQL、および ASP ベースのサイトに関連する問題を解決する、認定 Windows システム管理者のサービスを提供します。
Carmatec のベスト プラクティスは、クラウドへの投資が容易に機能し続け、継続的に改善されて可能な限り最高の利益を生み出すことを保証します。 カーマテックのクラウド管理サービス 品質と効率を最大化することで、日常業務とサポートを大幅に強化することを目的としています。これらのサービスは、管理外/計画外の調整に伴うダウンタイムも最小限に抑えることができます。
当社のクラウド管理サービスには以下が含まれます
- サーバーのプロビジョニング
- アプリケーションのインストールとサポート
- スナップショットバックアップ
- データベース管理とパフォーマンスのチューニング
- パッチ/ソフトウェアのアップグレードと管理
- ファイアウォール管理
- アプリケーション管理
- クラウド管理
- 災害復旧ソリューション
- 高可用性管理
企業のセキュリティは、信頼性が高く、適切なセキュリティ アーキテクチャに依存しています。当社のインフラストラクチャ セキュリティ専門家チームによる適切なコンサルティングにより、お客様はセキュリティ要件に対処して理解し、それに応じて予算を立て、選択したソリューションの実装中に専門的な支援を受けることができます。カーマテックの IT インフラストラクチャ セキュリティ サービスは次のとおりです。
サーバーの強化
サーバーの強化は、ファイアウォール、データ暗号化、ネットワーク ポートのインテリジェントな使用、バックアップの維持などの改善によってサーバーのセキュリティを向上させるプロセスです。
Windowsサーバーの強化
- 必要に応じてパッチをインストールします。これは定期的に行われます。
- 不要なサービスを無効にする。
- オペレーティング システムの初期強化。
- 選択した IP のみにリモート デスクトップ/Windows ターミナル サーバーへのアクセスを許可します。
- 安全でないバージョンのパスワードの保存を無効にする。
- DoS 攻撃を阻止するために推奨されるレジストリ キー構成。
- Windows グループ ポリシーを使用して、既知のワームやトロイの木馬の実行を阻止します。
- 不要なアプリケーションを削除します。
- ファイアウォールをインストールしています。
- パスワードの有効期間などの厳密なメトリクスを構成します。
- 予防的なメンテナンスのための定期的なログ分析。
Linuxサーバーの強化
- 必要に応じてパッチをインストールします。これは定期的に行われます。
- オペレーティング システムの初期強化。
- C コンパイラから通常のユーザーとワールド アクセスを削除します。
- host.conf を保護しています。
- chkrootkitをインストールし、cronで設定します。
- ルートキットハンターをインストールし、cronで設定します。
- rootcheckをインストールしてcronで設定します。
- ログウォッチをインストールしています。
- 直接の root ログインを無効にします。
- 特定の IP に SSH へのアクセスを許可します。
- ファイアウォールのインストール。
- /tmp ディレクトリを独自のパーティションに再作成します。
- 共有メモリの確保。
- 不要なパッケージを削除します。
- サーバー署名をオフにします。
- 予防的なメンテナンスのための定期的なログ分析。
PCI DSS 準拠
当社は、オンラインの PCI 自己評価アンケートや脆弱性スキャン サービスを備えた Web ベースのポータルから、技術監査や完全な侵入テストに至るまで、あらゆる種類の PCI サービスを提供しています。
カーネルの強化
セキュリティを向上させるために、カーネル強化/再コンパイル/ grsec パッチの適用を提供します。これには、セキュリティを強化するための Openwall、LIDS、LoMaC、NSA Security Enhanced Linux などが含まれます。
ITインフラストラクチャセキュリティにおける当社のその他のサービスには以下が含まれます:
- アプリケーションサーバーのセキュリティ強化
- Webサーバーの強化
- データベースの強化