マーケティングオートメーションの統合を成功させるためのヒント

4月 18, 2016

ビジネスにおけるテクノロジーに関しては、その流れに乗るか、取り残されるかのどちらかだ。その中間はない。テクノロジーは常に進化し続け、アーリーアダプターは常に優位に立つ。だから、もしあなたがまだマーケティングの古いやり方にとらわれているのなら、今こそ変化を起こす時なのだ!

マーケティングオートメーションは、非常に強力なツールであり、それを可能にするソフトウェアであり、企業がマーケティングタスクとワークフローを自動化、合理化、測定し、ROIの向上と業務効率の改善を実現するソフトウェアと定義することができます。マーケティングオートメーションはゲームチェンジャーであり、マーケティングオートメーションツールを採用することで、マーケティングを全く新しいレベルに引き上げ、競争力を得ることができます。マーケティングオートメーションの世界に飛び込む準備が整いましたか?そんなあなたのためのブログ記事をご紹介します。マーケティングオートメーション統合を成功させるための最高のヒントをチェックしてください。

目標を明確にする
まず最初に、目標と目的を明確にする必要がある。結局のところ、何を達成したいのかわからなければ、どうやってそれを達成するのか?SMART手法、つまり、具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限付きの目標を設定しましょう。例えば、あなたの会社がリードを増やせず、リードを増やすことを目標としているのであれば、目標には、特定の期間内に求めるリードの割合を具体的に示す必要があります。例えば、リードの100%増加を望むかもしれませんが、それは達成可能ではないかもしれませんし、失望につながるだけなので、そのような数字を目指すことは良い考えではないでしょう。逆に、非常に達成しやすい目標を選ぶと、生産性が低くなる。だから、達成は難しいが達成可能な具体的な目標を絞り込み、期限を決めて実行に移そう。

計画を立てる

人は失敗するために計画を立てるのではなく、計画するために失敗するのだ - ジョン・ベックリー
目標を設定したら、次は目標を達成するための実行計画を立て、戦略を練る番だ。目標を達成するためにはどのような計画が必要なのか、今あるものを棚卸ししてみましょう。マーケティングオートメーションプロバイダーと契約するだけでは十分ではありません。青写真もなしに家を建てないように、まずは今あるリソースを把握し、そのリソースを最大限に活用するために何が必要かを理解した上で、マーケティングオートメーションソフトウェアを導入する必要があります。チームを参加させ、詳細な図を作成し、ワークフォースに全体像を伝えましょう。データベースに入ってきたリードを処理・管理するためのワークフロープロセスを用意しましょう。リードがセールスファネルに入った瞬間から顧客になるまでのすべてを文書化する必要があります。リードが御社の製品/サービスにどの程度興味を持っているかを理解し、連絡を取る頻度、購買サイクルの位置、その他の詳細を決めましょう。

計画を立てる際には、これらのことをリストに加えること:

1.管理者にアクセス権を与え、ツールを使用するユーザーを選択する。
2.リードの適格性を判断するために営業チームと計画を立てる。
3.コンテンツマーケティング計画を立てる
4.訪問者トラッキングコードなどのトラッキングコードをウェブサイトに追加する。
5.ランディングページを追加する。
6.オプションで、マーケティングオートメーションプラットフォームとCRMを同期してリードを管理することができます。

これらは、チェックリストに追加すべきいくつかの必須項目である。どのマーケティングオートメーションを選ぶか、またどのような業界を対象としているかによって、独自の計画を立てることができます。

実行するために何が必要かを考える
マーケティングオートメーションソフトウェアを最大限に活用することを目指しましょう。システムの導入、運用、管理に必要なことを学び、あなたの組織がツールをフルに活用できるようにしましょう。市場には非常に多くの種類のマーケティングオートメーションソフトウェアがあります。予算に見合ったものではなく、ニーズに合ったものを選びましょう。同時に、システムをサポートするための適切なリソースも必要です。計画、導入、実行を支援するコンサルタントを雇うことも考えられます。私たちCarmatecは、既存のMarketoプログラムの改善やマーケティングオートメーションの統合など、Marketoへの投資を最大限に活用するお手伝いをします。私たちがどのようにお手伝いできるかは、こちらをご覧ください。

飛び込む前に小さく始めてプラットフォームに慣れる
複数のキャンペーンを開始し、複数のチャネルやランディングページを設定する前に、小規模なキャンペーンを開始し、プラットフォームに慣れることをお勧めします。トラッキングとアナリティクスが設定され、機能していることを確認するために、簡単なキャンペーンを始めましょう。すべての機能に慣れたら、本格的に始めることができます。プラットフォームを完全に理解すれば、データを適切にトラッキングできるようになる。

代理店パートナーがお手伝いします
資格のある代理店パートナーは、ガイダンスや専門的なアドバイスを提供することで、導入やプランニングをサポートします。代理店パートナーはまた、コンテンツ作成、キャンペーン開発、継続的な戦略であなたを支援することができます。マーケティングオートメーションベンダーを選択する際には、パートナーエージェンシーに相談することができます。パートナーエージェンシーは、実装段階から実行、トラッキング、レポート作成までお手伝いします。Marketoのあらゆる側面における豊富な専門知識により、適切なチャネルを通じて、適切なタイミングで見込み客や顧客とコミュニケーションできるよう、包括的な戦略の実施を支援する幅広いサービスを提供しています。

たとえ素晴らしいツールであっても、マーケティングオートメーションはまだツールに過ぎず、ツールをどのように活用するかによって結果が大きく左右されることを忘れてはならない。これらのヒントは、マーケティングオートメーションソフトウェアを最大限に活用するのに役立つはずだ。

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