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Fenomenale aumento della base clienti di un importante assicuratore
Se stai pensando di investire in tecnologia per migliorare significativamente la tua attività, l'automazione del marketing è l'unica tecnologia che, se implementata correttamente, può fare una differenza enorme per la tua attività ottimizzando tutti gli sforzi di marketing e vendita. Ciò aiuta ad accelerare i tuoi contatti attraverso il ciclo di vendita. Se non sei ancora convinto dell'idea di implementare l'automazione del marketing nella tua azienda, ecco un caso di studio per dimostrare come una tecnologia di automazione del marketing ben implementata possa sfruttare al meglio il potenziale di un'azienda. Ecco come abbiamo assistito uno dei nostri clienti chiave durante l'intero processo e li abbiamo aiutati a far crescere la loro attività.
Requisito di business
Il nostro cliente chiave è leader di mercato ed è stato un assicuratore dominante con oltre cinquant'anni di presenza nel suo mercato. Ci hanno contattato con alcuni obiettivi aziendali ben definiti per l'intera attività di Marketing Automation:
- Raggiungere un ampio gruppo di destinatari tramite e-mail e condurre un efficace marketing via e-mail dei prodotti esistenti.
- Generando più entrate dal database dei clienti esistenti
- Mirare a nuovi clienti per presentare in modo efficace l'intera gamma delle loro offerte che includeva assicurazioni per barche, casa, auto, viaggi, motociclette, prestazioni per incidenti personali ecc.
- Espansione della propria base di clienti nei quattro paesi di applicazione del pubblico di destinazione.
Trigger per la campagna di marketing automation
- Facendo clic sull'URL nell'e-mail
- Acquisto dei Pacchetti Assicurativi
- Visitando una pagina relativa all'assicurazione sul loro sito web
Nell'ambito di varie campagne Email Nurture, sono state inviate tempestivamente e-mail personalizzate, in base all'azione di ciascun cliente. Tali e-mail personalizzate comprendono il messaggio di marketing più pertinente trasmesso in modo efficace. Ciò ha contribuito a coinvolgere ulteriormente il pubblico target e ha facilitato una presentazione efficace in termini di cross-selling, up-selling, rinnovi, offerte speciali di aggiornamento e così via.
Ha funzionato? – Risultati
- Ha portato ad una crescita fenomenale dei clienti, solo attraverso l'email marketing per tutti i prodotti
- Mantenuto lo standard del settore delle tariffe di apertura 25% per tutte le e-mail consegnate.
- Il successo del cross-selling dei loro servizi, uno dei momenti salienti della nostra campagna.
- Implementazione del funnel di vendita basata sul comportamento degli utenti e punteggio dei lead con dati personalizzati.
- Abilitato il monitoraggio e l'analisi dei mailer che hanno fornito buoni tassi di conversione.
- Aumento delle entrate dal canale di email marketing quasi entro il 200%.
- App mobile promossa che ha aumentato l'utilizzo del prodotto su di essa.
- La presenza online è aumentata a 65% su tutte le piattaforme.
- Ha offerto suggerimenti per prodotti meno venduti e ha consigliato un migliore imballaggio dei prodotti che ne ha migliorato le prestazioni.
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