5 sfide affrontate dai CIO durante lo sviluppo di software aziendale personalizzato

Lo sviluppo di software aziendale è stato testimone della forma migliore della sua esistenza. Le aziende globali non vedono solo la trasformazione digitale come la necessità del momento, ma la stanno anche adattando per paura di restare indietro nella curva competitiva. Non c'è da stupirsi, Statista è recente sondaggio afferma che si prevede che la spesa per software aziendale e tecnologie correlate aumenterà di circa 10,5% nel 2020.

Grazie al loro potenziale di riduzione dei costi aziendali, le soluzioni software all’avanguardia sono uno dei settori in più rapida crescita. Le organizzazioni considerano le soluzioni software come un aiuto che le aiuta a conquistare, servire e fidelizzare meglio i clienti. Pertanto, come previsto da Forrester, ci si aspetta che i CIO trasferiscano gli investimenti necessari nei progetti verso tecnologie di back-office che li aiutino a ridurre i costi operativi e a ottimizzare gli investimenti.

Non importa quanto sia vitale, sviluppo di software aziendale non è così facile. Ci sono molte sfide che potresti incontrare lungo il percorso. Oggi parliamo di questi problemi e di come possiamo superarli.

1. Offrire un'esperienza cliente straordinaria senza incidere sul ROI e sui costi

L’era digitale richiede di fornire valore al marchio attraverso esperienze straordinarie. Più che semplici funzionalità dell'applicazione, è una fonte preziosa per le aziende per attirare i consumatori e conquistare la loro fedeltà. Dopotutto, chi non ama utilizzare un'applicazione che rende la ricerca di partner facile come scorrere sullo schermo?

Accettiamo: lo facciamo tutti.

Tuttavia, il caso non è lo stesso per il software aziendale. Considerati i numerosi investimenti in gioco, le soluzioni aziendali non sono necessarie solo per offrire la giusta esperienza, ma anche per garantire la produttività e l'efficienza dei dipendenti. Rendere possibili tali esperienze richiede ingenti investimenti e, ovviamente, tempo.

Immagina di utilizzare un sistema in cui è necessario aggiornare manualmente l'inventario ogni volta che vengono effettuati singoli acquisti nel tuo negozio o vengono aggiunti nuovi articoli. Al contrario, immagina di lavorare con un sistema in cui il software basato sull’intelligenza artificiale è lì per aiutarti a gestire i vari aspetti di un inventario. Mentre la prima opzione può sembrare monotona dopo un certo periodo di tempo, la seconda aumenterà la produttività e garantirà rilevanza a lungo termine.

La risposta è chiara: gli investimenti nella tecnologia giusta per offrire un'esperienza utente eccellente possono comportare spese più elevate ma rivelarsi redditizi nel lungo termine, come ha fatto Boing investimento in AR tempo ridotto impiegato per svolgere attività particolari da 30%. Allo stesso modo, l’investimento di Walmart in Tecnologia VR per formare i dipendenti aumento della fidelizzazione dei dipendenti di 10%.

2. Ritorno sull'investimento in soluzioni aziendali personalizzate

Se sei un uomo d’affari, i profitti sono al centro dei tuoi sforzi. Ogni investimento richiede calcoli considerevoli per misurare i rendimenti per incanalare altre strategie.

Misurare il ROI delle app consumer non è solo più semplice ma, nella maggior parte dei casi, porta anche ad un aumento positivo. Tali app ti avvicinano ai tuoi clienti e ti aiutano a comunicare meglio il valore della tua azienda. E questo, a sua volta, porta più profitti.
Tuttavia, questo non è il caso dello sviluppo di software personalizzato (almeno quello che dice il mito).

Parlando con gli esperti, i risultati sono esattamente l’opposto. Ricerche e studi lo hanno dimostrato sviluppo di software personalizzato si rivela economicamente vantaggioso a lungo termine. Tali soluzioni non portano profitti diretti ma avvantaggiano le aziende con tempi di consegna inferiori, una migliore fidelizzazione dei dipendenti e una maggiore produttività. Ciò consente investimenti ottimizzati e, quindi, migliori rendimenti a lungo termine.

3. La scelta tra software personalizzato e alternative pronte all'uso

Il software standard sembra essere l’opzione più conveniente per le aziende. I principali driver includono:

● Non è necessario creare da zero
● Più economico dello sviluppo
● Non è necessario investire in costi di formazione
● Supporto e manutenzione

Tuttavia, il software personalizzato offre numerosi vantaggi indipendentemente dal fatto che inizialmente sia costoso e dispendioso in termini di impegno.

● Innanzitutto non devi pagare per le funzionalità che non ti sono utili.
● Puoi trovare il software adatto alle tue esigenze
● Non è necessario basare le proprie operazioni sulla funzionalità del software scelta.
● È possibile apportare modifiche in base ai requisiti dinamici.

Inoltre, con il software standard, è necessario integrare più sistemi per svolgere varie attività. In questo senso hai bisogno di un software indipendente per la gestione dell'inventario, delle assunzioni, degli account e di ogni attività simile. Questo non è il caso del software personalizzato. È possibile integrare tutti i sistemi necessari e riunire l'intera gestione sotto un unico schermo.

Considerati così tanti vantaggi, l’unico inconveniente che si presenta sotto forma di costi si azzera con la capacità a lungo termine di garantire efficienza in termini di costi.

4. Garantire la sicurezza della rete

I CIO devono affrontare continue pressioni per garantire la massima sicurezza della rete, con in gioco molte preziose informazioni aziendali.

Tuttavia, più la tua rete è esposta al mondo esterno, maggiore è la vulnerabilità ai potenziali rischi per la sicurezza informatica. Tuttavia, se desideri trovare un’iniziativa IT per gestire un’intera organizzazione, la sicurezza è il posto giusto da cui cominciare.

La soluzione migliore è assumere un esperto società di sviluppo aziendale in grado di offrirti un'infrastruttura di rete affidabile basata su strumenti di sicurezza all'avanguardia e un robusto meccanismo di controllo degli accessi.

5. Abbandonare i sistemi legacy per abbracciare il cambiamento

Secondo Gartner, 82% degli amministratori delegati hanno già perseguito la trasformazione digitale, mentre 77% prevedono di aumentare i propri investimenti in iniziative digitali.

Molte aziende funzionano ancora, parzialmente o interamente, sui propri sistemi legacy. E ciò crea un’altra sfida tra i CIO e i leader IT, che trovano difficile unire i sistemi legacy con le tecnologie moderne senza compromettere le funzioni e la sicurezza.

Tuttavia, visto come trasformazione digitale gioca un ruolo cruciale nelle vostre attività, è la necessità del momento. E nella lega, l’approccio “extend-and-surround” offre un’ottima soluzione. Ti consente di sviluppare nuove funzionalità attorno ai sistemi esistenti e di continuare con tutto ciò che funziona e abbandonare tutto ciò che non funziona.

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