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Exigence commerciale
Le client nous demandait de créer une solution pragmatique répondant à son besoin d'une plateforme de commerce électronique qui lui permettrait de présenter efficacement ses produits de marques de renom. Leur projet nous a demandé de procéder à une refonte complète du design de leur site Internet afin de lui donner de la fraîcheur et un attrait agréable. Lorsque le projet a été initialement confié à Carmatec, l'exigence consistait à concevoir leurs trois pages les plus importantes qui devaient également être intégrées à leur site Web existant. Ils souhaitaient également que nous construisions une expérience utilisateur plus interactive et plus engageante pour les utilisateurs de leurs applications mobiles en ajoutant de la valeur à leur site Web mobile. Étant donné que leur activité repose principalement sur l’utilisation du mobile, il s’agissait d’une étape essentielle au succès de leur entreprise.
Voici quelques statistiques commerciales et fonctionnalités de processus qui ont nécessité des améliorations :
Gestion des commerçants
- Il n'y a eu aucun suivi des commerçants pour les mises à jour des produits
- Aucun système de gestion des contrats n'était en place : tous les contrats antérieurs étaient expirés.
- Aucune mise à jour régulière des produits n'était effectuée sur les sites Web
- Il n'y avait pas de service d'assistance
Suivi de commande
- Il n'y avait aucun système de suivi des commandes en place
- Ils avaient de mauvais statuts d'expédition et de nombreuses commandes étaient incomplètes
Plate-forme
- Les tableaux de bord pour la gestion globale n'étaient pas disponibles
- Les systèmes comportant des erreurs techniques n'ont pas été traités avec le fournisseur
Gestion de l'inventaire
- Les téléchargements de produits et l'inventaire manquaient de standardisation
- Les commissions de paiement n'étaient pas traitées correctement
Pour résumer brièvement les objectifs de haut niveau du projet, le client souhaitait :
- Développez leur réseau de commerçants enregistrés.
- Augmentez le nombre d'utilisateurs enregistrés et actifs.
- Améliorer l'UX et l'UI du site Web.
- Augmentez le taux de conversion en ligne
La nouvelle application Web, l'application mobile iOS et Android et une application de livraison
Après avoir soigneusement évalué les exigences, nous avons mis à niveau l'application Web avec trois systèmes différents pour des fonctions spécifiques : le panneau d'administration, le panneau marchand et la boutique de commerce électronique. En plus de cela, nous avons créé des applications mobiles Android et iOS pour la boutique en ligne.
Nous créons également une application de livraison pour rationaliser le processus d'expédition et de livraison des commandes.
Solution proposée
- Carmatec a entièrement réorganisé sa conception Web et a proposé un nouveau design pour présenter efficacement tous ses produits de manière systématique par catégorie et visuellement attrayante. La navigation a été rendue simple et très conviviale afin de rendre l'achat du produit aussi simple que possible.
- Notre équipe a travaillé sur une nouvelle mise en page de qualité supérieure avec un design hautement interactif pour les trois de leurs pages les plus consultées. Nouvelle interface utilisateur
- Notre équipe a également pris la responsabilité d'intégrer toute la nouvelle mise en page dans son code existant, le défi majeur rencontré étant de l'héberger dans une version différente de Ruby on Rails sur son site Web existant.
Technologie utilisée
- Rubis sur Rails
- Fête
- HTML5
- Amorcer
- jQuery
- CSS3
Les détails des clients sont protégés par un NDA strict et, par conséquent, nous ne divulguons pas ces informations. Cependant, nous pouvons vous fournir des références une fois que vous faites une demande.
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