VISIONCARMA
Système de gestion des opérations d'entreprise
VisionCarma est un système Web complet de gestion de la main-d'œuvre/des fournisseurs permettant de gérer les opérations de votre équipe interne ou d'assistance à partir d'une plate-forme unique. Ce système centralisé alimenté par des outils tels que CakePHP, JQuery, CSS, Html, OFC Chart vous offre une vue holistique et rationalisée avec des informations d'assistance en direct transparentes. VisionCarma vous aide à planifier, prévoir, planifier et suivre les travailleurs pour un meilleur alignement et une meilleure productivité. Cette infrastructure basée sur le cloud comprend des fonctionnalités uniques telles que les informations de facturation, les factures passées et actuelles, l'état des paiements, etc. et vous aide à atteindre une plus grande efficacité en affectant les coûts, la main-d'œuvre et la main-d'œuvre élargie. Cette excellente solution basée sur le cloud propose divers outils et aides visuelles interactives pour vous aider à rester en contact avec votre équipe technique par chat ou par e-mail à tout moment de la journée.
Modules VisionCarma
Gestion de la clientèle
Base de données et gestion des clients fusionnées avec des conseils intelligents qui simplifient la création de votre entreprise.
Gestion des opérations
Augmentez l’efficacité opérationnelle, réduisez les erreurs de processus et augmentez le retour sur investissement.
Gestion de la qualité
VisionCarma permet aux organisations de pratiquer un contrôle qualité à la fois proactif et réactif en mettant l'accent sur l'amélioration continue.
Gestion financière
Notre solution peut vous aider à obtenir une vue intégrée de vos fonctions financières, à exploiter des informations sur les performances en temps réel et à clôturer les comptes rapidement et avec précision.
Gestion des ressources humaines
Automatisation efficace des processus RH pour les petites et grandes entreprises.
Rapports de gestion
Obtenez une vue approfondie du fonctionnement de votre entreprise grâce à des tableaux de bord destinés à la haute direction et aux RH.
Explorer les fonctionnalités du module
Module RH
Le module Ressources humaines vous aide à gérer votre atout le plus précieux : votre personnel : embauche, recrutement, vacances, congés de maladie, demandes de congés, détails d'arrivée et de relève, contrôle d'accès basé sur IP et suivi des connexions des employés. Tout cela dans un seul module ! Que demander de plus?
Avantages
- Réduisez les frais généraux des RH de 50%
- Améliorer l'efficacité globale
- Coûts de réduction
La gestion des informations sur les employés est un élément essentiel de toute organisation. Pourquoi ne pas le rationaliser ?
- Base de données des employés
- Rejoindre et soulager les détails
- Approbations des utilisateurs, autorisations et accès à distance
- Contrôle d'accès basé sur IP et adresses IP autorisées
- Suivi des connexions utilisateur et alertes pour les connexions tardives
Le suivi des feuilles devient-il une tâche constante ? Le tableau de bord des congés s'en charge en suivant une démarche multi-chaînes
approche - Les RH, les Employés, les Managers, ont tous leurs tableaux de bord séparés ! Que peut-on faire ?
Eh bien, voici une brève liste-
- Approbations de congés configurées sur mesure
- Possibilité de configurer/personnaliser les niveaux d'approbation des congés
- Laisser des rapports récapitulatifs
- Reporter les congés
- Rapports de perte de salaire
La gestion du personnel permet de gérer les détails du personnel, les informations sur l'emploi et les détails des salaires en cas de rupture, une tâche très simple ! Il dispose de bonnes options de recherche et de filtrage pour afficher facilement les données d'une grande organisation, afin de gagner du temps.
- Gérer le personnel
- Ajouter du personnel
- Modifier le personnel
Module de mesure des performances
- Augmenter l'efficacité de la main-d'œuvre grâce au 80%
- Met en évidence l’efficacité opérationnelle
- Processus rationalisé pour la gestion des incitations
- Le graphique Performance montre la liste complète des employés qui relèvent de différentes catégories de performance.
- La visibilité de la courbe en cloche devient beaucoup plus facile en utilisant le graphique.
- En outre, des mesures correctives peuvent être prises pour que les individus sous-performants obtiennent un meilleur pourcentage la prochaine fois.
- Le rapport PI par équipe peut être utilisé pour analyser les performances de l’équipe au sein d’une organisation.
- Les facteurs qui entravent la performance d'une équipe particulière peuvent être analysés et soumis aux chefs de projet respectifs.
- Le score de l’indice de satisfaction client de toutes les équipes peut être analysé. Cela permet de mieux fidéliser les clients en comprenant la cause profonde des problèmes survenant dans le projet.
- Le rapport de score PI individuel donne une vue intérieure de la performance d'un employé selon les critères définis pour analyser les performances.
- La tendance PI est une partie utile du rapport PI, où vous pouvez voir les performances de l'employé au cours des trois derniers mois.
Les KPI peuvent être définis pour chaque secteur vertical tel que les RH, le BD, les ventes ou les opérations, et les cadres supérieurs se voient attribuer des KPI avec des pondérations variées en fonction des responsabilités principales et des domaines qu'ils dirigent. Cela peut être lié à PI ou même suivi séparément. Les fonctionnalités ici incluent
- Définir les KPI pour chaque secteur.
- Définissez les performances de base et le poids pour chacun.
- Associez les gestionnaires/le personnel à ces KPI.
- Attribuez des notes mensuelles ou trimestrielles à ces KPI.
- Suivez les tendances des KPI pour prendre des mesures supplémentaires.
Le module de commentaires techniques vous aide à comprendre ce que les techniciens sont censés faire. Vous pouvez évaluer la technologie en fonction de leur niveau de performance dont ils font preuve dans leur travail de routine. Les fonctionnalités incluent
- Formulaires de commentaires personnalisés basés sur l’équipe.
- Formulaire de commentaires personnalisé pour chaque niveau technique de la même équipe.
- Planification des commentaires et alertes.
- Suivi des commentaires.
- Rapports de commentaires pour les équipes et les techniciens.
Les évaluations à 360 degrés ouvrent les évaluations des performances des employés à des commentaires plus approfondis et plus étendus. Cette vision globale de la performance fournit davantage d’informations sur le coaching et le développement et garantit des évaluations plus précises, efficaces et équitables.
- Développer un retour d’information complet : intégrez un examen par les pairs et des évaluations ascendantes pour obtenir un retour d’information à tous les niveaux.
- Obtenez une perspective globale des performances : obtenez les commentaires des employés, des hiérarchies ou des services et obtenez une vision plus large.
- Identifiez les forces et les faiblesses cachées : identifiez les compétences, les lacunes en matière de compétences, les facteurs de récompense et autres tendances en matière de performance.
- Utilisez efficacement les budgets de rémunération limités : prenez des décisions en matière de rémunération avec des commentaires valides, objectifs et anonymes pour obtenir une perspective franche.
Module Opérations
- Réussir votre mission en réduisant les coûts
- Renforcer les opérations et améliorer la prestation de services
WorkManager de VisionCarma est l'interface permettant au personnel d'enregistrer facilement ses tâches quotidiennes, de gérer les tâches assignées et d'afficher l'historique quotidien.
Restez toujours en contact avec les données de projets à jour. Le processus de suivi, les délais à venir, les journaux de travail et les jalons n'ont jamais été aussi simples. Il s'agit d'un environnement unifié par intégration pour la collaboration et la communication en équipe sur les projets et les processus.
Principales caractéristiques
- Mises à jour des tâches
- Enregistreur de temps
- Rapport journalier
- Tâches hors ligne pour le suivi du temps
Une visibilité et un contrôle complets sur tous vos projets sont désormais possibles !
Certaines des fonctionnalités-
- Liste des projets
- Ajouter des projets, ajouter des clients, des équipes et des techniciens aux projets
- Gérer les tâches assignées
- Suivi des jalons
- Suivi du temps
- Rapport récapitulatif de la MOE sur le temps passé
Le module de gestion des tâches est plus qu'une simple liste de tâches en ligne et a aidé de nombreuses équipes à travers le monde à travailler plus efficacement.
Qu'est-ce que ça fait pour vous ?
- Attribuer une tâche n'a jamais été aussi simple ! Les dates d'échéance, la définition des jalons, la définition des délais, etc., le tout en quelques minutes à perdre.
- Rendre la tâche récurrente : pourquoi s'embêter à attribuer la même tâche tous les jours ?
- Évaluez la tâche pour cela.
- Tirez le meilleur parti de votre équipe - des notes directement liées à la productivité.
Vous rencontrez des difficultés pour gérer votre équipe à distance ? Ne t'inquiète pas! Un module facile à utiliser avec gestion de la productivité, planification des équipes et options de paramétrage de la productivité des équipes. Vous essayez de cartographier les niveaux de compétence de votre équipe ? Ce module vous aidera à le faire aussi !
Il vous offre une plus grande visibilité et un meilleur contrôle sur les processus et les données qui pilotent votre entreprise. Une efficacité et une conformité accrues facilitées par un seul module !
- Conformité de connexion VisionCarma
- Conformité au travail en retard
- Conformité du rapport quotidien
- Conformité de la productivité du rapport quotidien
Augmentez l'engagement, la motivation et l'autogestion des employés grâce au module de productivité qui offre les fonctionnalités suivantes :
- Paramètres de productivité en équipe.
- Suivi de la productivité back-end basé sur les évaluations des tâches assignées et l'achèvement dans les délais du travail assigné.
- Rapports de productivité basés sur les équipes et les employés.
- Scores de productivité intégrés aux performances.
Le SLA ou Service Level Agreement est très important pour maintenir de bonnes relations avec les clients. Et s’il existait un portail qui gère pour vous le suivi lié aux SLA ? Le suivi de la conformité SLA de VisionCarma est le bon ! Les fonctionnalités sont infinies-
- SLA défini par client et par équipe en fonction des services d'assistance client.
- Transfert des problèmes du service d'assistance client vers la configuration VC via des scripts.
- Les rapports SLA sont disponibles pour les clients et les équipes dans VC.
Module Finances
- Suivez les progrès financiers de votre entreprise
- Découvrez où vous pouvez faire des économies
- Améliorez la façon dont vous gérez votre argent
Ouvre les écritures du grand livre ou le journal sous forme d'onglets, où plusieurs onglets peuvent être ouverts en même temps. Il dispose d'une option d'ajout en ligne au bas du grand livre et permet également de modifier le grand livre en ligne. L’écriture comptable suit des normes comptables doubles et reflétera le débit/crédit dans les deux comptes.
Le tableau de bord de facturation est un tableau de bord complet qui affiche des détails tels que les factures chronologiques, les comptes clients, les ventes nettes pour l'année et le mois et les comptes clients. Il montre également les tendances graphiques des ventes mensuelles totales de l'année, la contribution aux revenus de la marque, etc.
La gestion du personnel permet de gérer les détails du personnel, les informations sur l'emploi et les détails des salaires avec ruptures, etc. Il dispose de bonnes options de recherche et de filtrage pour afficher facilement les données d'une grande organisation.
- Ajouter du personnel
- Gérer le personnel
- Modifier le personnel
Je peux être utilisé pour gérer les fournisseurs, conserver les informations de contact et les copies des accords des fournisseurs, y compris leurs photos de profil.
Gestion des factures
Dans la section de gestion des factures, des factures peuvent être ajoutées, les factures ouvertes/fermées/en retard peuvent être suivies. Il a également la possibilité d'ajouter des alertes/rappels pour le paiement des factures et de gérer les factures récurrentes qui peuvent être payées mensuellement/trimestriellement/annuellement, etc.
Un budget annuel ou une durée particulière par responsable de compte peuvent être définis dans ce module. Vous pouvez définir des budgets et fixer des montants pour chaque catégorie de comptes. La page permet également la modification en ligne du budget si le privilège requis est présent.
- Gérer le budget
- Ajouter un budget
- Modifier le budget
Rapports
Rapport devis et factures
Affiche les tendances des factures par marque, des graphiques d'estimation, les ventes nettes de chaque marque.
Rapport sur les revenus des ventes
Contribution aux revenus au niveau de la marque, ventes nettes.
Rapport de dépenses
Dépenses totales par employé, tableau des dépenses mensuelles.