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Augmentation phénoménale de la clientèle d'un assureur leader
Si vous envisagez d'investir dans la technologie pour améliorer considérablement votre entreprise, l'automatisation du marketing est la seule technologie qui, lorsqu'elle est correctement mise en œuvre, peut faire toute la différence pour votre entreprise en rationalisant tous vos efforts de marketing et de vente. Cela aide à accélérer vos prospects tout au long du cycle de vente. Si vous n'êtes toujours pas convaincu par l'idée de mettre en œuvre l'automatisation du marketing dans votre entreprise, voici une étude de cas pour démontrer comment une technologie d'automatisation du marketing bien mise en œuvre peut faire ressortir le meilleur du potentiel d'une entreprise. Voici comment nous avons accompagné l'un de nos comptes clés tout au long du processus et l'avons aidé à développer son activité.
Exigence commerciale
Notre compte clé est un leader du marché et un assureur dominant avec plus de cinq décennies d'implantation sur son marché. Ils nous ont contacté avec quelques objectifs commerciaux bien définis pour l'ensemble de leur projet d'automatisation du marketing :
- Atteindre un large éventail de leur public cible par courrier électronique et mener un marketing par courrier électronique efficace pour leurs produits existants.
- Générer plus de revenus à partir de leur base de données clients existante
- Cibler de nouveaux clients pour présenter efficacement toute la gamme de leurs offres, y compris l'assurance bateau, habitation, voiture, voyage, moto, indemnités d'accident personnel, etc.
- Élargir leur clientèle dans les quatre pays de couverture de leur public cible.
Déclencheurs de la campagne d'automatisation du marketing
- En cliquant sur l'URL dans l'e-mailer
- Achat des forfaits d’assurance
- Visiter une page relative à l'assurance sur leur site Web
Dans le cadre de diverses campagnes Email Nurture, des e-mails personnalisés ont été envoyés en temps opportun, en fonction de l'action de chaque client. Ces e-mails sur mesure comprenaient le message marketing le plus pertinent transmis efficacement. Cela a contribué à impliquer davantage le public cible et a facilité un pitch efficace en termes de ventes croisées, de ventes incitatives, de renouvellements, d'offres spéciales de mise à niveau, etc.
Est-ce que ça a marché ? - Résultats
- A provoqué une croissance phénoménale du nombre de clients, uniquement grâce au marketing par e-mail pour tous les produits
- Maintien de la norme de l'industrie des taux d'ouverture 25% pour tous les e-mails envoyés.
- Vente croisée réussie de leurs services, un point fort de notre campagne.
- Implémentation de l'entonnoir de vente et notation des leads basées sur le comportement des utilisateurs avec des données personnalisées.
- Suivi et analyse activés des mailers qui leur ont donné de bons taux de conversion.
- Augmentation des revenus du canal de marketing par e-mail presque d'ici 200%.
- Application mobile promue qui a augmenté l'utilisation du produit.
- La présence en ligne est passée à 65% sur toutes les plateformes.
- Nous avons proposé des produits moins vendus et conseillé un meilleur emballage des produits, ce qui a amélioré les performances du produit.
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