Quels sont les principaux moteurs de la transformation des soins de santé ?

Selon vous, quelles évolutions technologiques auront le plus grand impact sur l’industrie ?

Alors que la prestation des soins de santé croît à un rythme sans précédent, les industries de technologie médicale connaissent une croissance saine de 16 à 18 % sur un an, et certains secteurs comme la cardiologie connaissent même une croissance très élevée de 35 à 40 %.

Outre les progrès de la technologie médicale, la croissance de ce secteur est également due à la croissance du secteur de la livraison.

Avec les progrès technologiques, la courbe d’adoption des nouvelles technologies s’est raccourcie. Les avantages de ces avancées se traduisent par un flux de travail plus fluide, un meilleur retour sur investissement et des hôpitaux traitant davantage de patients sur une période plus courte.

Notre secteur de la santé est actuellement confronté à un environnement commercial très difficile. Pourtant, la tension entre l’augmentation des dépenses et la diminution de la rentabilité ne raconte qu’une partie de l’histoire. Les soins de santé connaissent une série de transformations cela peut s’expliquer par une plongée plus profonde dans l’industrie.

Cet article traite de six facteurs clés de transformation des soins de santé et comment les réponses spatiales améliorent à la fois les résultats financiers et l’expérience des patients.

Voici les 6 facteurs clés de la transformation des soins de santé :

1. Le processus de dotation

Il est bien établi que le secteur de la santé devrait être confronté à une pénurie de personnel. On estime qu’il y aura une pénurie de 46 000 à 90 000 médecins d’ici 2025, selon certaines des prévisions les plus sombres. Il y a une pénurie de mathématiciens, mais certains estiment que c'est exagéré, notamment la mathématicienne Linda Green.

On s'attend à ce que la demande sans précédent de soins de santé accélère la transition d'un modèle de cabinet médical vers un modèle de soins central et basé sur une équipe si les prévisions de pénurie sont exactes. La planification des installations devra donc être efficace. Les équipes de prestataires doivent être en mesure de voir plus de patients en moins de temps sans compromettre la qualité des soins. Ces installations doivent accroître la proximité entre les zones des équipes soignantes et les espaces des patients, ainsi que le ratio salles d'examen/prestataires, afin de devenir plus efficaces. Selon les meilleures pratiques actuelles, chaque prestataire devrait disposer de 2,5 salles d’examen. Selon les projections, le nombre de salles d'examen par prestataire atteindra à terme cinq.

2. Acuité

Il est évident que l'acuité des patients - un indicateur de l'intensité des soins infirmiers requis - est en augmentation alors que le nombre de lits d'hospitalisation diminue.

 Les patients souffrant de problèmes de santé modérés à graves vivent des décennies de plus en raison de l’augmentation de l’acuité. Il est cependant possible d’atténuer certains effets du vieillissement dans les établissements destinés aux soins gériatriques grâce à la conception. Le contraste entre les plans produit par certains matériaux et couleurs peut par exemple contrecarrer les effets d’une vision affaiblie.

Les lits de santé mentale sont plus demandés que les lits médico-chirurgicaux, malgré une baisse du nombre de lits médico-chirurgicaux. La vie privée des patients doit être équilibrée avec leur sécurité lors de la conception pour des problèmes de santé mentale et comportementale aigus. La conception des espaces de santé mentale n’est pas uniquement motivée par la sécurité et la durabilité. Une sensibilité de conception plus accessible et apaisante a remplacé l’esthétique institutionnelle d’antan.

3. Changement de revenus

En raison de l’importance nouvelle accordée à l’amélioration des soins et à la transparence, les remboursements sont de plus en plus liés à des données quantitatives et qualitatives. Il est impératif que l’environnement des soins de santé s’engage à soutenir de meilleurs soins grâce à l’efficacité, à la fluidité et à l’esthétique. Les systèmes de notation font la une des journaux et les revenus dépendent de mesures de qualité.

Dans le vente au détail et secteurs de l'hôtellerie, une expérience client bien conçue est reconnue depuis longtemps pour sa puissance. Une approche similaire à celle-ci commence tout juste à être adoptée par le secteur de la santé. Ce nouvel accent inclut la cartographie des expériences. Pour réussir, il doit prendre en compte le mouvement physique ainsi que le voyage émotionnel. La première étape pour créer une expérience utilisateur exceptionnelle consiste à déterminer ce que veut l’utilisateur.

Il peut y avoir beaucoup de complexité dans les établissements de santé. Les établissements de santé se transforment en dédales de couloirs à mesure que les agrandissements s’accumulent au fil des années et que la croissance s’étend à d’autres bâtiments. En fournissant des applications intuitives qui guident les visiteurs et mettent les patients à l'aise, la technologie peut les aider à naviguer dans ces lieux complexes et à réduire le nombre de rendez-vous manqués.

4. Règlements

Des zones grises en matière de réglementation et de sécurité apparaissent à mesure que les soins de santé s'étendent au-delà de l'hôpital avant que les codes ne rattrapent leur retard, provoquant des controverses et alertant les organismes de réglementation. Plus de 23 millions d'interventions chirurgicales ambulatoires sont pratiquées chaque année dans des centres de services ambulatoires. L’un des principaux moteurs de la croissance des centres de soins ambulatoires est la capacité d’offrir des soins de santé à guichet unique. Les centres ambulatoires doivent être des environnements hautement adaptés, de la forme du bâtiment à la taille des cabines d'ascenseur et à la distance entre les colonnes. Le bâtiment de bureaux basique ne répondra pas aux besoins des centres ambulatoires.

Les établissements de santé doivent prendre en compte les changements continus du code compte tenu des questions réglementaires persistantes. S'adapter aux nouveaux codes et s'adapter aux nouvelles options de traitement nécessite une certaine flexibilité dans la conception des soins de santé.

5. Les patients en tant que consommateurs

Le patient est désormais un consommateur conscient qui recherche le service plutôt que le statut. En réponse, le centre de soins d’urgence du dépanneur est devenu le nouveau symbole du consumérisme patient. Il existe environ 3 000 cliniques de vente au détail dans tout le pays basées sur ce modèle, où la commodité et l'accessibilité l'emportent sur la réputation et le coût. La croissance des cliniques de vente au détail démontre le désir des consommateurs de bénéficier de plus d'options et de commodité.

Il est toutefois important de garder à l’esprit que la commodité n’est pas le seul facteur à prendre en compte lors de la recherche de soins médicaux. Avec des consommateurs de plus en plus exigeants dans des environnements où la qualité de l'expérience est égale à la qualité des soins dans un environnement de plus en plus compétitif et orienté vers le consommateur. l'industrie de la santé, l’esthétique n’en deviendra que plus importante.

6. Immobilier

Les groupes multi-prestataires, les organisations publiques et les organisations privées fusionnent et se développent en acquérant des campus de santé. Des espaces verts sur le campus et une circulation clairement prioritaire pour les piétons, les cyclistes et les usagers des transports en commun sont essentiels au succès.

La technologie et les traitements évoluent constamment, les bâtiments du campus doivent donc également être flexibles. Lorsque la construction modulaire est utilisée de manière sélective dans l'ensemble d'un établissement ou dans son ensemble, elle peut entraîner des économies significatives et permettre aux établissements de santé de s'adapter et d'éliminer les temps d'arrêt. Le secteur de la santé a connu un changement radical dans les techniques de construction au cours de la dernière décennie, 49 % d'entre elles ayant recours à la construction modulaire.

Perspectives d'avenir

Les entreprises de soins de santé et les lieux où ils sont dispensés seront façonnés pendant longtemps par les facteurs déterminants que nous avons identifiés. Nous assistons à un mouvement lent mais perceptible de notre modèle de santé. À mesure que l’accent passe du traitement à la prédiction et à la prévention, les soins épisodiques sont remplacés par un bien-être durable.

Les gens s’attendent à ce que le bien-être soit abordé de différentes manières et dans différents contextes lorsqu’il s’agit d’un outil de mesure. Il est donc nécessaire de disposer d’un large éventail de connaissances lors de la conception axée sur le bien-être, des connaissances incluant la connaissance des lieux de travail, des lieux d’accueil, des commerces de détail et des paysages urbains.

Il existe aujourd’hui de nombreuses spéculations sur les conséquences de cette évolution pour les cabinets de médecins, les hôpitaux et les cliniques de détail. L’objectif principal des soins de santé est de permettre le bien-être, qui peut être atteint grâce à un système conçu pour prévenir les maladies.