La réalité augmentée ou AR s’est avérée changer la donne pour diverses industries. Alors que le secteur de la vente au détail bénéficie des présentations virtuelles de produits, les soins de santé tirent parti de la réalité augmentée pour renforcer leur système de soins aux patients, et cela ne s'arrête pas là. Quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez, la RA a une gamme distincte d'avantages à vous offrir.
Les statistiques ont établi que :
- Le marché de la RA, actuellement évalué à 3,5 milliards de dollars, générera un chiffre d'affaires de 340 milliards de dollars d'ici 2028.
- Il y aura 1,73 milliards réalité augmentée utilisateurs de smartphones d’ici 2024.
- 70% des consommateurs de réalité augmentée estiment que cette technologie a le potentiel d’offrir de multiples avantages.
Il n’est pas étonnant que les entreprises explorent de nouvelles façons de mettre en œuvre la RA dans les processus commerciaux actuels et d’être les porte-drapeaux du changement. Voici les tendances actuelles dans le domaine de la technologie AR et comment cela devrait changer la sphère de 2022 et au-delà.
1. Placement de l'aperçu AR
Le commerce électronique est peut-être le moyen préféré des acheteurs pour acheter des produits. Cependant, contrairement aux magasins physiques, ils ne permettent pas aux utilisateurs de toucher les produits et de les essayer. Vous pouvez vérifier à quoi ressemblerait une robe particulière, si le canapé conviendra à votre chambre, et plus encore. Cela n’ajoute certainement pas de valeur à l’expérience client que vous offrez, ce qui vous coûte en fin de compte en termes de revenus.
Grâce à la RA, ces jours sont derrière nous depuis longtemps. Sociétés de développement AR aident commerce électronique les marques réinventent leur expérience client avec des applications exceptionnelles. Les clients peuvent vérifier en toute transparence si une gamme particulière de produits répond à leurs attentes. leurs exigences.
2. Salles d'exposition virtuelles
Les showrooms numériques ou showrooms virtuels permettent aux marques d'engager les clients tout en vendant leurs produits en ligne. Ces showrooms sont des substituts innovants aux salles physiques, étendant les avantages tels qu'un meilleur engagement, plus de ventes, etc. Les marques peuvent créer et organiser de nouvelles collections, et télécharger des photos et des détails sur les prix ainsi que des informations de livraison. Les magasins peuvent également exploiter les fonctionnalités d’échantillonnage virtuel 3D pour éliminer l’échantillonnage physique.
3. Navigation en magasin
La navigation en magasin basée sur la réalité augmentée aide les acheteurs à naviguer facilement dans les grands espaces. Ils peuvent tirer parti de cette technologie non seulement pour trouver des sections spécifiques dans la zone, mais aussi pour leur permettre de découvrir facilement les produits dont ils ont besoin. De telles applications peuvent suggérer un itinéraire d'achat optimisé, afficher les emplacements des produits souhaités et aider les clients à trouver les remises et les offres sur les produits.
Grâce à l'intégration de l'IA, vous pouvez même faire évoluer l'expérience d'achat en aidant vos clients à localiser les produits qu'ils recherchent dans la boutique en ligne. Par exemple, si leur recherche indique un pantalon en jean, les solutions peuvent les amener dans l'allée et les associer aux produits correspondant à leurs préférences.
4. VR pour l'immobilier
La réalité virtuelle et la combinaison immobilière peuvent non seulement aider les entreprises à augmenter leurs revenus, mais également à faire passer l'expérience client à un niveau supérieur. Il permet aux clients potentiels de faire une visite virtuelle des lieux, peu importe où ils se trouvent. Ainsi, ils peuvent réellement s’imaginer dans la maison et mieux décider s’ils souhaitent aller plus loin. De cette manière, ils font gagner du temps aux agents et aux clients. Les agents peuvent plutôt montrer la propriété aux clients les plus susceptibles d’acheter, et les acheteurs peuvent vérifier celles qu’ils sont prêts à acheter.
5. Manuels d'utilisation interactifs
Le manuel d’utilisation doit être l’un des livrets les plus ignorés de tous les temps. Généralement identifiés à leur aspect classique en noir et blanc, ils traînent simplement dans les coins des maisons et prennent la poussière. Heureusement, plus maintenant.
Les manuels d'instructions basés sur la réalité augmentée ont révolutionné la façon dont les gens perçoivent les manuels d'utilisation. Ces applications superposent le texte et les images avec la technologie AR pour rendre la livraison des instructions plus intuitive. Les entreprises peuvent créer des présentations interactives des produits et garantir des taux de réussite élevés en matière d'acquisition et de fidélisation des clients.
6. Faciliter la culture du travail hybride/à distance
Le COVID-19 a introduit une toute nouvelle façon pour les organisations de gérer leurs équipes. Les cultures de travail hybrides et à distance ont ouvert la voie sur le lieu de travail. Cependant, certains professionnels ne peuvent pas opérer à distance. Le sentiment d’isolement fait qu’il leur est difficile de fournir le meilleur travail possible et crée donc des problèmes.
Les solutions basées sur la RA aident à éliminer ces circonstances. Ils peuvent créer un environnement virtuel pour les travailleurs à distance et les aider à mieux gérer leur travail. Les ressources humaines peuvent mieux interagir les unes avec les autres et ainsi assurer une prestation de travail fluide.
7. Métavers
La socialisation dans l’arène post-COVID est complètement un aspect manqué. Tout le monde ne peut pas quitter son domicile et tout le monde n’a pas non plus le temps de se réunir pour des réunions. Dans le même temps, les réunions d’affaires avec des clients internationaux ne peuvent pas être possibles à chaque fois en raison des restrictions de voyage.
L’introduction de la RA pour combler cette lacune est la solution ici. La RA peut aider à simuler l’environnement de ces personnes et les aider à communiquer comme si elles étaient physiquement présentes au même endroit. Même s'il y a encore beaucoup à voir sur ce front, les résultats devraient être publiés prochainement. Doigts croisés!