Le développement de logiciels d’entreprise a connu la meilleure forme de son existence. Les entreprises mondiales ne considèrent pas seulement la transformation numérique comme une nécessité du moment, mais elles l’adaptent également par crainte d’être à la traîne sur la courbe concurrentielle. Pas étonnant, le récent Statista enquête indique que les dépenses en logiciels d’entreprise et technologies associées devraient augmenter d’environ 10,51 TP3T en 2020.
Grâce à leur potentiel de réduction des coûts des entreprises, les solutions logicielles de pointe constituent l’un des secteurs à la croissance la plus rapide. Les organisations considèrent les solutions logicielles comme une aide qui les aide à mieux gagner, servir et fidéliser leurs clients. Ainsi, comme le prédit Forrester, les DSI devraient réorienter leurs investissements dans les nouveaux projets vers des technologies de back-office qui les aident à réduire les coûts opérationnels et à optimiser les investissements.
Aussi vital soit-il, développement de logiciels d'entreprise n'est pas aussi facile. Vous pourriez rencontrer de nombreux défis en cours de route. Aujourd’hui, nous parlons de ces problèmes et de la manière dont nous pouvons les surmonter.
1. Offrir une expérience client époustouflante sans affecter le retour sur investissement et les coûts
L’ère numérique appelle à apporter de la valeur à la marque via des expériences exceptionnelles. Plus que de simples fonctionnalités d'application, il s'agit d'une source précieuse permettant aux entreprises d'attirer les consommateurs et de les fidéliser. Après tout, qui n'aime pas utiliser une application qui rend la recherche de partenaires aussi simple qu'un simple glissement sur l'écran ?
Acceptons : nous le faisons tous.
Toutefois, le cas n’est pas le même pour les logiciels d’entreprise. Avec de nombreux investissements en jeu, les solutions d'entreprise ne sont pas seulement nécessaires pour offrir la bonne expérience, mais également pour garantir la productivité et l'efficacité des employés. Permettre de telles expériences nécessite d’énormes investissements et, bien sûr, du temps.
Imaginez utiliser un système dans lequel vous devez mettre à jour l'inventaire manuellement chaque fois que des achats individuels sont effectués dans votre magasin ou que de nouveaux articles sont ajoutés. Au contraire, imaginez travailler avec un système dans lequel un logiciel basé sur l'IA est là pour vous aider à gérer différents aspects d'un inventaire. Même si la première option peut sembler monotone après un certain temps, la seconde améliorera la productivité et garantira la pertinence à long terme.
La réponse est claire : les investissements dans la bonne technologie pour offrir une excellente expérience utilisateur peuvent entraîner des dépenses plus élevées mais s'avèrent rentables à long terme, comme le fait Boing. investissement dans la RA réduction du temps passé à effectuer des tâches particulières grâce au 30%. De même, l'investissement de Walmart dans Technologie VR pour former les employés a augmenté la fidélisation des employés de 10%.
2. Retour sur investissement dans les solutions d'entreprise personnalisées
Si vous êtes un homme d’affaires, les profits sont au cœur de vos efforts. Chaque investissement nécessite des calculs considérables pour mesurer les rendements afin de canaliser d'autres stratégies.
Mesurer le retour sur investissement des applications grand public n'est pas seulement plus simple mais va aussi, dans la plupart des cas, vers une augmentation positive. De telles applications vous rapprochent de vos clients et vous aident à mieux communiquer la valeur de votre entreprise. Et cela, en retour, génère davantage de profits.
Cependant, ce n'est pas le cas du développement de logiciels personnalisés (du moins ce que dit le mythe).
En discutant avec des experts, les résultats sont tout le contraire. Des recherches et des études ont prouvé que développement de logiciels personnalisés s'avère rentable à long terme. De telles solutions ne génèrent pas de bénéfices directs, mais profitent aux entreprises avec des délais d'exécution réduits, une meilleure rétention des employés et une productivité plus élevée. Cela permet des investissements optimisés et donc de meilleurs rendements à long terme.
3. Le choix entre un logiciel personnalisé et des alternatives disponibles dans le commerce
Les logiciels disponibles dans le commerce semblent être l’option la plus pratique pour les entreprises. Les principaux pilotes incluent :
● Pas besoin de créer à partir de zéro
● Moins cher que le développement
● Pas besoin de dépenser en frais de formation
● Assistance et maintenance
Cependant, les logiciels personnalisés offrent de nombreux avantages, même s’ils sont coûteux et demandent des efforts au départ.
● Tout d'abord, vous n'avez pas à payer pour les fonctionnalités qui ne vous sont pas utiles.
● Vous pouvez trouver un logiciel adapté à vos besoins
● Vous n'êtes pas obligé de construire vos opérations autour des fonctionnalités du logiciel que vous choisissez.
● Vous pouvez apporter des modifications en fonction d'exigences dynamiques.
De plus, avec les logiciels disponibles dans le commerce, il faut intégrer plusieurs systèmes pour accomplir diverses tâches. Dans ce sens, vous avez besoin d'un logiciel indépendant pour gérer les stocks, les recrutements, les comptes et toutes les tâches de ce type. Ce n'est pas le cas avec les logiciels personnalisés. On peut intégrer autant de systèmes que nécessaire et regrouper toute la gestion sous un seul écran.
Compte tenu de tant d’avantages, le seul inconvénient qui se présente sous la forme de coûts est nul avec la capacité à long terme d’assurer la rentabilité.
4. Assurer la sécurité du réseau
Les DSI sont confrontés à une pression constante pour garantir une sécurité optimale des réseaux, avec de nombreuses informations précieuses sur l'entreprise en jeu.
Cependant, plus votre réseau est exposé au monde extérieur, plus la vulnérabilité aux risques potentiels de cybersécurité est élevée. Cependant, si vous souhaitez trouver une initiative informatique pour gérer une organisation entière, la sécurité est le bon endroit, pour commencer.
La meilleure solution est de faire appel à un expert société de développement d'entreprise capable de vous offrir une infrastructure réseau fiable alimentée par des outils de sécurité de pointe et un mécanisme robuste de contrôle d'accès.
5. Abandonner les systèmes existants pour adopter le changement
Selon Gartner, 82% des PDG ont déjà poursuivi leur transformation numérique, tandis que 77% prévoient d'augmenter leurs investissements dans les initiatives numériques.
De nombreuses entreprises fonctionnent encore, partiellement ou entièrement, sur leurs systèmes existants. Et cela crée un autre défi pour les DSI et les responsables informatiques, qui ont du mal à fusionner les systèmes existants avec les technologies modernes sans compromettre les fonctions et la sécurité.
Cependant, compte tenu de la façon dont transformation numérique joue un rôle crucial dans vos entreprises, c'est le besoin du moment. Et en championnat, l’approche « étendre et entourer » offre une excellente solution. Il vous permet de développer de nouvelles fonctionnalités autour des systèmes existants et vous permet de continuer avec tout ce qui fonctionne et d'abandonner tout ce qui ne fonctionne pas.
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