¿Qué es una prueba social? ¿Cuáles son las pruebas sociales que debe tener tu sitio web?

Prueba social está ganando popularidad en el marketing como herramienta de persuasión definitiva. Debes preguntarte qué es una prueba social. No es más que la prueba de que su empresa o su marca ha sido bien recibida por sus clientes y, por lo tanto, asociarse con su empresa es una "elección inteligente" socialmente aprobada para cualquier cliente nuevo.

Estas evidencias son las que marcan la diferencia entre que un cliente realice el pago inmediatamente o lo piense un par de veces antes de siquiera pensar en sus ofertas o tal vez, ¡ni siquiera considere su sitio web para realizar la compra, por una vez!

Sí, es fantástico que tengas un sitio web sorprendente y estéticamente atractivo que venda un producto igualmente sorprendente. Sin embargo, el mero hecho de que se venda en línea requiere que usted proporcione algunos datos históricos o prueba de la aprobación social para ayudarlos a decidir más rápidamente sobre sus ofertas.

Cuando buscamos un buen restaurante chino cercano, por ejemplo, acudimos a webs de confianza como Zomato para consultar las valoraciones y reseñas que recibe cada restaurante de esta categoría. Esto nos orienta a opinar y luego tomar la decisión de cuál visitar. Este es un ejemplo de nuestra necesidad de aprobación social y de encontrar pruebas sociales de que un proveedor de servicios es bueno y que sus ofertas son buenas y vale la pena optar por ellas.

Entonces, habiendo entendido el concepto de Prueba Social, estas son algunas de las Pruebas Sociales que DEBE considerar para que su sitio web posea, a fin de ayudarlos a decidir sobre la elección de sus ofertas sobre las de sus competidores:

Recomendaciones de clientes

Los testimonios de clientes ocupan un lugar vital en cualquier sitio web hoy en día por razones obvias. Además de aplaudir su empresa, un buen testimonio generalmente habla sobre los puntos débiles de sus clientes y la necesidad de los servicios, junto con los beneficios que les brindó su oferta y cómo les ayudó a resolver sus problemas. En este proceso, en algún momento, los PVU de su negocio también se destacan, lo que lo diferencia de la competencia.

Logotipos de tus clientes de Grandes Ligas

Si tiene algunas marcas populares, conocidas y confiables que han contratado sus servicios y que los aprobarían, es una gran idea incluir su logotipo en su sitio web. De esta manera, la confianza de sus clientes que estas marcas se han ganado a lo largo de los años ayudará a que su marca también disfrute de cierta credibilidad.

El número de clientes atendidos

Una vez que su sitio web haya atendido a una cantidad de clientes de los que estar orgulloso, esto puede usarse como otra prueba social, ya que una gran cantidad de clientes satisfechos atendidos es una prueba de que es probable que los nuevos clientes también sean tratados de la misma manera. Y lo que es más importante, una gran cantidad de clientes que optaron por asociarse con su marca también hablan mucho sobre sus ofertas de calidad que atrajeron todo el negocio.

Estudios de caso

Los estudios de caso son historias de éxito sobre cómo un cliente en particular conoció la oferta, por qué optó por ella y cómo le ayudó a resolver su problema. Esta es una prueba social poderosa que va más allá del testimonio de un cliente al explicar la situación con todos los detalles y, por lo tanto, lo ayuda a conectarse con un cliente potencial en un nivel más profundo con una situación descrita que tal vez también sea precisamente su situación.

Menciones en los medios

Si su empresa ha sido mencionada en los medios, como periódicos, comunicados de prensa, sitios web confiables, reseñas no solicitadas o artículos de blogs de personas influyentes, esto contribuye en gran medida a obtener aprobación social para su empresa. Si su empresa ha sido mencionada en los medios de comunicación en cualquier lugar, es una gran oportunidad para mostrar su éxito en su sitio web como prueba social para inspirar más credibilidad para su sitio web y sus ofertas.

¿Quiere aprender todo sobre las pruebas sociales y las formas de integrarlas en su sitio web? Contáctanos y nuestro equipo de expertos te ayudará a implementar esto rápidamente.

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