Una interfaz de usuario no es más que cómo un usuario interactúa con el dispositivo. La clave para tener una buena interfaz de usuario es hacer que el cliente sepa intuitivamente cómo utilizar el dispositivo con poca o ninguna ayuda. Un diseño de interfaz de usuario interactivo e intuitivo contribuye en gran medida a garantizar que esto suceda.
¿Por qué es importante tener un buen diseño UI/UX para aplicaciones empresariales?
Ya sea que se trate de máquinas de pago de autoservicio, aplicaciones móviles o tiendas en línea, un diseño de interfaz descuidado que no es intuitivo para sus usuarios puede hacer que los usuarios abandonen su sesión con frustración y terminen sin comprar nada en su tienda. Su esfuerzo por optimizar el diseño de la interfaz de usuario puede marcar una gran diferencia en las conversiones de ventas que se producen en su plataforma. Para todas las aplicaciones orientadas al consumidor, el diseño debe ser intuitivo o existe el riesgo de que se abandone el carrito de compras; sin embargo, para las aplicaciones empresariales, no solía ser un requisito principal. Mientras fuera posible realizar el trabajo, el diseño de la interfaz de usuario también podría ser menos intuitivo. Esto es lo que se creía y seguía convencionalmente. Sin embargo, en los tiempos competitivos modernos, las cosas han cambiado. En tiempos en los que estamos rodeados de aplicaciones inteligentes e intuitivas, los usuarios empresariales también deben ser tratados como consumidores de aplicaciones que preferirían utilizar una aplicación intuitiva y fácil de usar.
Beneficios de utilizar un buen y intuitivo diseño UI/UX
Al diseñar una interfaz de usuario intuitiva de las aplicaciones, usted se beneficia sólo cuando el usuario tiene éxito y es eficiente en su uso y el diseño intuitivo garantiza este éxito al anticipar las necesidades de los usuarios de antemano. A pesar de todo el esfuerzo realizado para lograr un diseño de este tipo, su inversión obtendrá un gran retorno. Estos son algunos de los beneficios clave de una aplicación bien diseñada:
Mayor adquisición de clientes – Al crear un bien y diseño intuitivo UI/UX, no sólo garantiza un diseño de producto eficiente, sino que también garantiza buenos negocios al adquirir más clientes. Con un buen diseño, seguramente habrá más clientes que podrán identificarse con su diseño y se sentirán más cómodos usando su aplicación por su facilidad de uso.
Alta retención de clientes – La tecnología siempre está evolucionando con avances constantes y esto da lugar a una inmensa competencia en el mundo tecnológico. Un diseño de aplicación bueno e intuitivo puede ayudarle a lograr la retención de los clientes que utilizan su aplicación simplemente por el hecho de que están contentos y cómodos usándola.
Menor costo de mantenimiento y soporte – Con una aplicación bien diseñada que funciona sin problemas y de manera fácil de usar, los costos involucrados en tener que mantenerla y depurarla o reelaborar ciertas características que no son del agrado de los consumidores se minimizan automáticamente. Para las aplicaciones mal diseñadas, uno debe preocuparse por garantizar la capacitación, la documentación y el soporte, y no hace falta decir que los costos involucrados en todos estos esfuerzos se suman.
Mayor productividad - Con una experiencia de usuario mejorada, vienen las mejoras en la productividad. Y cuando consideramos el aumento de la productividad en términos de la cantidad de usuarios y las horas del día en que se utiliza la aplicación, los impactos financieros que produce son notables, asegurando el éxito de la aplicación y, a su vez, el suyo también.
La tecnología que cambia y evoluciona rápidamente hace que sea aún más importante garantizar que el diseño UI/UX sea intuitivo y fácil de usar, por decir lo menos. Ya es hora de que su empresa adopte un diseño atractivo y fácil de usar para su aplicación y atraiga a más usuarios eliminando el desorden de las aplicaciones ordinarias y mal diseñadas que ofrecen el mismo uso con menos comodidad.
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