IT-MANAGEMENT-DIENSTLEISTUNGEN

Nutzen Sie zertifizierte öffentliche und private Cloud-Lösungen, die vollständig verwaltet werden, mit der zusätzlichen Leistung von DevOps für ein beschleunigtes Wachstum

Integrierte verwaltete IT-Services

Es liegt auf der Hand, dass jede Art von Organisation Effizienz benötigt, um erfolgreich zu sein. Aber im heutigen Zeitalter des Konsums und der sofortigen Befriedigung ist es für Unternehmen unerlässlich, effektiv zu sein. Der Erfolg eines Unternehmens hängt von seiner Fähigkeit ab, den Trend der sofortigen Befriedigung zu nutzen. Heutzutage erwarten Kunden, dass sie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine beliebige Information schnell und einfach finden können. Nur diejenigen Unternehmen sind erfolgreich, die von diesem Trend profitieren und ihnen ohne Verzögerung liefern können, was sie wollen. Informationstechnologie kann Unternehmen dabei helfen, ihre Geschäfte effektiv zu führen. Da sie jedoch komplex ist und von obskuren Regeln überschattet wird, wird sie von den meisten Industriellen oft gemieden. Die beste Methode, IT-Lösungen in das eigene Unternehmen zu integrieren, besteht darin, einen geeigneten Partner zu finden, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, das Beste aus beiden Welten zu vereinen.

Carmatec bietet nahtlose, zuverlässige, sichere und kostengünstige Lösungen verwaltete IT-Dienste Seit 2003 beliefern wir eine Vielzahl von Kunden auf der ganzen Welt. Mit unserem umfassenden Fachwissen und maßgeschneiderten Servicepaketen bieten wir ein Erlebnis der Enterprise-Klasse und erfüllen gleichzeitig Ihre End-to-End-Geschäftsanforderungen.

VisionCarmaMit unserem Arbeitsmanagementsystem der Enterprise-Klasse können Sie Ihre Supporteinsätze mithilfe von SLA-Metriken und -Leistungen in Echtzeit verwalten.

Geschäftsvorteile:

Erhöhte betriebliche Effizienz
Reduzierte Betriebskosten
Kostengünstiger Zugang zu Support auf Unternehmensebene
Minimierte Ausfallzeiten
Konzentrieren Sie sich auf die Führung des Unternehmens, nicht auf die Technologie
Serviceüberwachung und -bereitstellung rund um die Uhr
VisionCarma-Vorteil

Wie wir arbeiten?

Die Belegschaft von Carmatec besteht aus visionären Technologen, zertifizierten Betriebsingenieuren und Technikern, die sich mit modernsten Technologien bestens auskennen und mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet sind, die die heutige Technologielandschaft abdecken.

Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Kundenzufriedenheit
Sicherstellung der Unterstützung in jeder Phase des Betriebs
Schnelles Eskalationsverfahren
Überwachung aller Servicelinien rund um die Uhr
Kontinuierliche Dokumentation und Wissensmanagement
Schnelle Übernahme von Best Practices in der IT-Branche
Technologiepartnerschaften

Cloud-Software

Virtualisierungsplattformen

Betriebssysteme

Webserver

Cloud-Software

Virtualisierungsplattformen

Betriebssysteme

Webserver

VisionCarma

Ein Blick auf das Dashboard und die Funktionen von VisionCarma.

Schneller Überblick über die aktuell offenen Fragen
Werfen Sie einen Blick auf die Belegschaft, die die Arbeitslast verwaltet
Verstehen Sie die Effizienz Ihres Supportpersonals
Erfahren Sie mehr über Engpässe für einen reibungslosen IT-Support
Wertschätzung der Mitarbeiter und Bereitstellung von Feedback für kontinuierliche Verbesserungen
Beteiligen Sie sich mühelos aktiv oder passiv am täglichen IT-Betrieb
Einblick in automatisierte und menschliche Aspekte der Dienste

Carmatec-Vorteil

Betriebsautomatisierung

Standard-Automatisierungstools für den täglichen Betrieb

Wissensbasis

Bibliothek mit erkannten Fehlerdatenbanken, was zu einer schnelleren Entscheidungsfindung führt

Strikte SLA-Einhaltung

VisionCarma sorgt dafür!

Qualitätssicherung

Beste Methoden der Marktqualität

Produktivitäts-Benchmarking

Produktivitäts-Benchmarking zur Leistungssteigerung

Fortlaufendes Lernen

Tägliche Schulungen, um über neue Technologien auf dem Laufenden zu bleiben

Flexible Engagement-Modelle

Flexible und maßgeschneiderte Engagement-Modelle

Branchen, die wir bedienen

Unser umfassendes Sortiment an Dienstleistungen zur digitalen Transformation endet nicht in der Bildungsbranche. Wir verfügen über einen riesigen Pool an Talenten, die sich durch die Beratung und Umsetzung der digitalen Transformation für Sie auszeichnen, unabhängig von Ihrer Branche oder Ihrem geografischen Standort.