Land
Industrie
BFSI
Plattform
Web und Mobil
Strategische und profitable Markterweiterung von Katars erstem und größtem E-Commerce-Shop
Der Kunde
Der Kunde ist der erste und größte Online-Marktplatz in Katar. Ihre seit 2008 bestehende Website deckt mehrere Produktkategorien ab, darunter Mode und Accessoires, Elektronik, Haushaltsgeräte, Schönheits- und Gesundheitsprodukte, Lebensmittel, Kuchen und Blumen. Der Kunde ist Eigentum einer multinationalen Bank und wird von ihr gesponsert, die von einer führenden Bank- und Finanzzeitschrift der Region als „Beste regionale Geschäftsbank“ ausgezeichnet wurde.
Die Notwendigkeit einer radikalen Expansion und Störung
Der Kunde wollte das volle Potenzial des E-Commerce-Marktplatzes im Land ausschöpfen. Konkret wollte sich der Kunde als Marktführer bei der Bereitstellung von Online-Geschäften für ein kontinuierlich wachsendes Händlernetzwerk positionieren und Markentreue bei der Zielgruppe als Anlaufstelle für alle wichtigen Einkäufe aufbauen, von Lebensmitteln und Kosmetik bis hin zu Elektronik und Mode , und etablieren den Online-Einkauf in ihrem Geschäft als die Norm im Land.
Im Folgenden sind einige Geschäftsstatistiken und Prozessfunktionen aufgeführt, die verbessert werden mussten:
Händlermanagement
- Es gab keine Händler-Nachverfolgungen für Produktaktualisierungen
- Es gab kein Vertragsmanagementsystem – alle früheren Verträge waren abgelaufen
- Auf den Websites wurden keine regelmäßigen Produktaktualisierungen durchgeführt
- Es gab keinen Helpdesk
Sendungsverfolgung
- Es gab kein System zur Auftragsverfolgung
- Der Versandstatus war schlecht und viele Bestellungen waren unvollständig
Plattform
- Dashboards für die Gesamtverwaltung waren nicht verfügbar
- Systeme mit technischen Fehlern wurden nicht mit dem Anbieter besprochen
Bestandsverwaltung
- Produkt-Uploads und Inventar waren nicht standardisiert
- Zahlungsprovisionen wurden nicht ordnungsgemäß verarbeitet
Um die übergeordneten Ziele des Projekts kurz zusammenzufassen: Der Kunde wollte:
- Erweitern Sie ihr Netzwerk registrierter Händler.
- Erhöhen Sie die Anzahl der registrierten und aktiven Benutzer.
- Verbessern Sie die UX und UI der Website.
- Erhöhen Sie die Online-Conversion-Rate
Die neue Web-App, iOS- und Android-Mobile-App und eine Liefer-App
Nach einer gründlichen Bewertung der Anforderungen haben wir die Webanwendung mit drei verschiedenen Systemen für bestimmte Funktionen aktualisiert: dem Admin-Panel, dem Händler-Panel und dem E-Commerce-Shop. Darüber hinaus haben wir mobile Apps für Android und iOS für den Online-Shop erstellt.
Wir erstellen auch eine Liefer-App, um den Versand- und Lieferprozess der Bestellung zu optimieren.
Zu den Hauptmerkmalen des E-Commerce-Shops gehören:
- Das Admin-Panel
- Das Händlerpanel
- Der E-Commerce-Shop
- Mehrere Zahlungsgateways und Versandmethoden
- Integrierter Helpdesk
- Einzelheiten zu den Versandkosten
- Programm zur Kundenbindungsverlängerung
- Mobile Apps für IOS- und Android-Benutzer
- Coupon-/Rabattverwaltung
- Bestandsverwaltung
- Zahlungsprovisionen
- SMS-Integration
- Liefer-App für iOS und Android verfügbar
Verwendete Technologie
- PHP, Cake PHP 3.4, My SQL 5.6, HTML, CSS, JavaScript, JQuery, Ajax
- Neues Relikt, Nginx
- Git, SES, SMS, E-Mail
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