Design-Thinking-Dienstleistungen

Unsere maßgeschneiderten Design Thinking-Dienste legen den Grundstein für ein erfolgreiches mobiles App-Projekt, indem sie Produktziele und Geschäftsergebnisse definieren und die richtigen Funktionen priorisieren.

Wie wir Design Thinking angehen

Ergebnisse des Design Thinking

Unser maßgeschneiderter Design-Thinking-Service hilft Unternehmen dabei:

Bewerten Sie den Zweck des Produkts und richten Sie es an den Geschäftszielen aus
Führen Sie Wettbewerbsforschung durch, um die Marktfähigkeit zu ermitteln
Führen Sie umfangreiche Benutzerrecherchen durch, um Benutzerpersönlichkeiten zu erstellen
User Journeys, Wireframes und Mockups sind für die Kommunikation und Begründung eines Produktkonzepts unerlässlich
Anklickbare Prototypen ermöglichen Ihnen die Interaktion mit einer vorläufigen Produktversion
Entwickeln Sie eine Roadmap für skalierbare Produkte
Identifizieren Sie Geschäftsergebnisse mit Funktionspriorisierung
Mit den wertvollsten und wirkungsvollsten Funktionen können Sie schnell in den Markt einsteigen

Prozess des Design Thinking

Seien Sie empathisch:

Lernen Sie Ihre Benutzer kennen und fühlen Sie sich so gut wie möglich in sie hinein.

Definition:

Zeigen Sie verschiedene mögliche Lösungen für das zu lösende Problem auf.

Ziel:

Anstatt sich auf die gegenwärtigen Einschränkungen zu konzentrieren, konzentrieren Sie sich auf die Endergebnisse.

Prototyp entwickeln:

Mithilfe von Prototypen können mögliche Lösungsansätze erkundet werden.

Testen:

Wiederholen Sie den Prozess des Testens von Lösungen, des Reflektierens der Ergebnisse und des Improvisierens.

Die Design Foundation

Mit unserer Design Foundation bieten wir Unternehmen folgende Vorteile:

Kanäle und Designlebenszyklen können nebeneinander existieren und Designelemente leiten
Verhindert isoliertes Design, indem eine kollaborative Denkweise gefördert wird
Um den Markenwert sicherzustellen, wenden Sie Konsistenz und Governance an
Stellt sicher, dass die Organisation eine gemeinsame Designsprache nutzen kann.

Design Thinking leitete Digitalisierungspraktiker.

In den letzten acht Jahren hat unser Team aus von Design Thinking geleiteten Agile-, Digital-Transformations-Praktikern und führenden Beratern mehr als 500 Unternehmen in mehr als 24 Ländern mit digitaler Strategieberatung, Designinnovation und Technologieentwicklung unterstützt.

Beschreiben Sie uns Ihr Projekt!

Sie können bessere mobile Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen, indem Sie das Produktdesign von Carmatec nutzen
und App-Entwicklungsdienste. Lass uns anfangen.

Vorteile von Design Thinking Services

Zusätzlich zur Identifizierung der latenten Bedürfnisse der Endbenutzer kann ein Unternehmen kostengünstige, funktionierende Prototypen für diese Bedürfnisse entwickeln und diese in Echtzeit testen Design-Thinking-Prinzipien. Ein Unternehmen kann auch seine Kultur ändern, um innovativer zu werden und so seinen Umsatz und sein Endergebnis zu verwalten. Zu den potenziellen Vorteilen gehören:

Eine frühzeitige Fehlererkennung ist günstiger
Durch Service-Design Silos aufbrechen
Service Design führt zu einem besseren Kundenerlebnis
Sie steigern Ihr Geschäft und Ihre Kunden, indem Sie Mehrwert bieten
Positive Kundenerlebnisse bieten Unternehmen, die Service Design nutzen
Verbessert die aktuellen agilen Denkabläufe mit höherem potenziellen Wert.

Weitere Vorteile sind:

Kunden und Nutzer sind die Zielgruppe für Produkte und Dienstleistungen
Die Ressortzusammenarbeit soll gestärkt werden
Den Kunden ein positives Erlebnis bieten
Den Kunden einen Mehrwert bieten und dabei die Dinge sinnvoll umsetzen
Kundenorientierung stärken

Was bieten wir als Top-Design-Thinking-Unternehmen?

Carmatec ist das führende Design-Thinking-Dienstleistungsunternehmen in den USA und Indien und bietet weltweit eine Vielzahl von Design-, Entwicklungs-, Bereitstellungs- und Einführungsdiensten an. Zu unseren Angeboten gehören:

Design Thinking ermöglichen:

Suchen Sie nach Lösungen für Ihre geschäftlichen Herausforderungen?
Möchten Sie die Denkweise, Prozesse und Kultur Ihres Unternehmens verändern?
Fällt es Ihnen schwer, eine Innovationsstrategie für die Zukunft zu entwerfen?

Im Rahmen der Design Thinking-Enablement-Services von Carmatec bieten wir strukturierte Beratungs-, Co-Creation- und Enablement-Interventionen an. Design-Thinking-Fähigkeiten werden durch geführte Interventionen entwickelt und eingesetzt, die auf Branchen, Funktionen und Rollen zugeschnitten sind.

Maßgeschneiderte Design-Thinking-Workshops für Kunden
Lösungen, die Design Thinking in bestimmten Branchen/Domänen ermöglichen

Gestaltung digitaler Erlebnisse (UI/UX):

Möchten Sie, dass Ihre Kunden ein besseres digitales Erlebnis haben?
Benötigen Sie Hilfe bei der Bewertung/Gestaltung Ihrer digitalen Assets?

In unsere Digital-Experience-Design-Services sind menschenzentrierte Designprinzipien integriert, deren Schwerpunkt auf der Verbesserung des Benutzererlebnisses liegt.

Entwerfen von Produkten und Dienstleistungen:

Haben Sie eine Idee für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie gerne entwerfen würden?
Möchten Sie Erlebnisse schaffen, die Ihre Kunden lieben werden?

Als Produkt- und Service-Designunternehmen unterstützt Carmatec Organisationen bei der Identifizierung von Herausforderungen, beim Entwerfen/Mitgestalten von Lösungen (Produkte, Dienstleistungen, Erfahrungen) und bei der Zusammenarbeit bei Design-/Innovationsprojekten. Zu unseren Dienstleistungen gehören:

Entwerfen eines neuen oder neu gestalteten Produkts
Gestaltung von Verpackungen
Entwicklung von Konzepten
Gestaltung von Dienstleistungen

Forschung für Design

Möchten Sie wissen, was Benutzer kaufen und verkaufen?
Wie gehen Sie mit schwankenden Anforderungen der Benutzer um?
Was kann getan werden, um den Bedürfnissen der sich schnell verändernden Kunden gerecht zu werden?

Ein Beispiel für die Kundenerfahrungsforschung ist die Designforschung, die zur Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen eingesetzt wird, die auf menschliche Bedürfnisse eingehen. Um die zugrunde liegenden Muster des Benutzerverhaltens und der Benutzererfahrungen zu entdecken, die Entscheidungen zur Auswahl von Produkten oder Dienstleistungen beeinflussen, sollte man Benutzerdaten analysieren. Unternehmen können sich durch diesen Ansatz differenzieren und innovieren, anstatt aktuelle Designs auf der Grundlage von Analysen zu optimieren. Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

Analysen ethnografischer Daten
Einblick in Empathie
Verhalten der Verbraucher

Design Büro:

Möchten Sie, dass Ihr Unternehmen eine kundenorientierte Innovationskultur einführt?

Ein eingebettetes Designbüro ist das Geheimnis der Einbettung von Design und Innovation in die DNA einer Organisation, indem es menschenzentrierte Innovation demokratisiert und die Zusammenarbeit über Silos hinweg fördert. Zu unseren Dienstleistungen gehören:

Roadmap für Innovation
Leinwände für Kundennutzenversprechen
Entwerfen eines Geschäftsmodells

FAQ

Was bedeutet Service Design im Design Thinking?

Beim Service-Design geht es darum, einen Service zu nehmen und ihn an die Bedürfnisse von Benutzern und Kunden anzupassen. Neben der Verbesserung bestehender Dienste können damit auch ganz neue Dienste geschaffen werden.

Was ist der Zweck des Service-Designs?

Das Service-Design stellt sicher, dass das Produkt und die Dienstleistung für Benutzer und den Kundenkreis entwickelt werden, der das Produkt kauft. Der Zweck des Servicedesigns besteht darin, den Kunden und deren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Beim Service Design wird bei der Entwicklung von Services auch der Kunde berücksichtigt.

Wie erfüllt der Service seinen Zweck?

Der Zweck der Dienstleistung besteht darin, den Kunden einen Mehrwert zu bieten, indem sie die gewünschten Ergebnisse ermöglichen, ohne besondere Risiken oder Kosten einzugehen.“

Was für eine Fähigkeit ist Design Thinking?

Beim Design Thinking geht es darum, den Endnutzer eines potenziellen Produkts oder einer Dienstleistung einschließlich seiner Ziele, Herausforderungen und Wünsche zu verstehen, um Probleme zu lösen. Als Ergebnis erarbeiten sie auf der Grundlage ihres Wissens Lösungen. Iteration ist das Herzstück der Design Thinking-Methodik.