Was ist ein sozialer Beweis? Welche Social Proofs muss Ihre Website haben?

7. September 2018

Sozialer Beweis erfreut sich im Marketing als ultimatives Überzeugungsinstrument immer größerer Beliebtheit. Sie fragen sich bestimmt, was ein Social Proof ist. Es ist nichts anderes als der Beweis dafür, dass Ihr Unternehmen oder Ihre Marke bei den Kunden gut ankommt und dass die Verbindung mit Ihrem Unternehmen daher auch für jeden neuen Kunden eine gesellschaftlich anerkannte „kluge Entscheidung“ ist.

Diese Beweise machen den entscheidenden Unterschied, ob ein Kunde die Zahlung sofort tätigt oder ein paar Mal darüber nachdenkt, bevor er überhaupt über Ihr Angebot nachdenkt, oder ob er vielleicht ausnahmsweise einmal nicht einmal über die Website nachdenkt, auf der er kaufen möchte!

Ja, es ist großartig, dass Sie eine tolle und ästhetisch ansprechende Website haben, die Ihr ebenso tolles Produkt verkauft. Allein die Tatsache, dass es online verkauft wird, erfordert jedoch, dass Sie einige historische Daten oder einen Nachweis über die soziale Akzeptanz vorlegen, um ihnen zu helfen, sich schneller für Ihr Angebot zu entscheiden.

Wenn wir beispielsweise nach einem guten chinesischen Restaurant in der Nähe suchen, besuchen wir vertrauenswürdige Websites wie Zomato, um die Bewertungen und Kritiken zu prüfen, die jedes Restaurant in dieser Kategorie erhalten hat. Dies führt uns dazu, eine Meinung zu bilden und dann die Entscheidung zu treffen, welches wir besuchen möchten. Dies ist ein Beispiel für unser Bedürfnis nach gesellschaftlicher Anerkennung und nach sozialen Beweisen dafür, dass ein Dienstleister gut ist und seine Angebote gut sind und es sich lohnt, sich dafür zu entscheiden.

Nachdem Sie das Konzept des Social Proofs verstanden haben, sind hier einige der Social Proofs, die Sie für Ihre Website berücksichtigen MÜSSEN, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen, Ihre Angebote gegenüber denen Ihrer Mitbewerber zu bevorzugen:

Kundenempfehlung

Kundenreferenzen nehmen heutzutage aus offensichtlichen Gründen einen wichtigen Platz auf jeder Website ein. Abgesehen davon, dass Sie Ihr Unternehmen loben, spricht ein gutes Zeugnis in der Regel auch über die Schwachstellen Ihrer Kunden und den Bedarf an den Dienstleistungen sowie darüber, welche Vorteile Ihre Angebote ihnen gebracht haben und wie es ihnen bei der Lösung ihrer Probleme geholfen hat. Dabei werden im weiteren Verlauf auch die Alleinstellungsmerkmale Ihres Unternehmens hervorgehoben, die Sie von der Konkurrenz abheben.

Logos Ihrer Big-League-Kunden

Wenn Sie einige beliebte, bekannte und vertrauenswürdige Marken haben, die Ihre Dienste in Anspruch genommen haben und Ihre Dienste gutheißen würden, ist es eine gute Idee, deren Logo auf Ihrer Website zu veröffentlichen. Auf diese Weise trägt das Vertrauen ihrer Kunden, das diese Marken im Laufe der Jahre erworben haben, dazu bei, dass auch Ihre Marke eine gewisse Glaubwürdigkeit genießt.

Die Anzahl der bedienten Kunden

Sobald Ihre Website eine Reihe von Kunden bedient hat, auf die Sie stolz sein können, kann dies als weiterer sozialer Beweis dienen, denn eine hohe Anzahl zufriedener Kunden ist ein Beweis dafür, dass die neuen Kunden wahrscheinlich auch genauso behandelt werden. Und was noch wichtiger ist: Eine große Anzahl von Kunden, die sich für eine Verbindung mit Ihrer Marke entschieden haben, sprechen auch Bände über Ihre Qualitätsangebote, die das gesamte Geschäft anzogen.

Fallstudien

Fallstudien sind Erfolgsgeschichten darüber, wie ein bestimmter Kunde von dem Angebot erfahren hat, warum er sich dafür entschieden hat und wie es ihm bei der Lösung seines Problems geholfen hat. Dies ist ein aussagekräftiger sozialer Beweis, der über eine Kundenreferenz hinausgeht, indem er die Situation in allen Details erklärt und Ihnen so hilft, mit einem potenziellen Kunden auf einer tieferen Ebene in Kontakt zu treten, der eine Situation beschreibt, die möglicherweise auch genau seine Situation ist.

Medienerwähnungen

Wenn Ihr Unternehmen in den Medien wie Zeitungen, Pressemitteilungen, vertrauenswürdigen Websites, unaufgeforderten Rezensionen oder Influencer-Blogartikeln erwähnt wurde, trägt dies wesentlich dazu bei, soziale Anerkennung für Ihr Unternehmen zu erlangen. Wenn Ihr Unternehmen irgendwo in den Medien erwähnt wurde, ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihren Erfolg auf Ihrer Website als sozialen Beweis zu präsentieren und so mehr Glaubwürdigkeit für Ihre Website und Ihre Angebote zu schaffen.

Möchten Sie alles über Social Proofs und die Möglichkeiten erfahren, diese in Ihre Website zu integrieren? Kontaktieren Sie uns und unser Expertenteam hilft Ihnen bei der schnellen Umsetzung.

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