Wie viel kostet es, eine Versicherungssoftware zu erstellen?

Was ist das Insurance Software Management System (ISMS)?

Okay, lassen Sie uns das in einfachen Worten aufschlüsseln. Stellen Sie sich vor, Sie leiten eine Versicherungsgesellschaft. Es gibt unzählige Aufgaben, die Sie täglich bewältigen müssen: den Umgang mit Richtlinien Anwendungen, Bearbeitung von Ansprüchen, Verfolgung der Kundendaten und sogar Sicherstellung, dass jeder seine Verlängerungen rechtzeitig erhält. Das ist eine Menge auf Ihrem Teller, oder?

Was wäre, wenn Sie anstelle von Stapeln von Papierkram oder mehreren voneinander getrennten Softwaretools ein magisches Tool hätten, das all diese Aufgaben reibungslos an einem Ort erledigen könnte? Das ist im Wesentlichen das, was ein Versicherungssoftware-Managementsystem (ISMS) Ist. Es ist wie ein Schweizer Taschenmesser für Versicherungsunternehmen. Was kann ein ISMS also leisten?

Was kann ein ISMS leisten?

Richtlinienverwaltung: 

Anstatt durch Ordner zu stöbern, um eine bestimmte Richtlinie zu finden, können Sie sie einfach im System suchen und darauf zugreifen. Müssen Sie Änderungen vornehmen? Kein Problem, mit wenigen Klicks bearbeiten und aktualisieren.

Schadenbearbeitung: 

Wenn jemand mit einem unglücklichen Ereignis konfrontiert wird und einen Anspruch geltend macht, hilft das ISMS dabei, sicherzustellen, dass sein Anspruch effizient und korrekt bearbeitet wird. Das bedeutet einen schnelleren und reibungsloseren Service für den Kunden und weniger Kopfschmerzen für das Unternehmen.

Kundenbeziehungsmanagement:

 Genau wie ein Telefonbuch (aber viel ausgefeilter) speichert das System die Details aller Kunden. Sie können ihren Verlauf und ihre Richtlinien einsehen und sogar Erinnerungen für Nachverfolgungen oder Verlängerungen einrichten.

Abrechnung und Zahlungen: 

Anstatt sich mit einem separaten Buchhaltungstool zu befassen, kann das ISMS Rechnungen und Zahlungen verwalten und sogar Erinnerungen an Kunden senden, wenn ihre Zahlungen fällig sind.

Berichte und Analysen:

 Haben Sie sich jemals gefragt, ob die meisten Ihrer Kunden eine bestimmte Versicherungspolice abschließen? Oder wie viele Anträge wurden letzten Monat bearbeitet? Das ISMS kann Berichte erstellen, die Ihnen Einblicke in die Leistung Ihres Unternehmens geben.

Compliance und Sicherheit: 

Versicherungen sind ein Bereich, in dem bestimmte Regeln und Vorschriften eingehalten werden müssen. Ein ISMS stellt sicher, dass alle Aktivitäten diesen Vorschriften entsprechen und die Daten sicher aufbewahrt werden.

Warum ist es wichtig?

Ein ISMS hilft Versicherungsunternehmen, ihren Kunden einen besseren Service zu bieten und ihre internen Abläufe effizienter zu verwalten. Es reduziert manuelle Fehler, spart Zeit und ermöglicht es dem Unternehmen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – sicherzustellen, dass sich seine Kunden sicher und geschützt fühlen.

Einfach ausgedrückt ist es so, als hätte man einen superorganisierten persönlichen Assistenten, der nie schläft und immer den Überblick über alles hat, was mit dem Versicherungsgeschäft zu tun hat.

Wie steigert Versicherungs-CRM das Agenturmanagement?

Sind Sie schon einmal in ein Geschäft gegangen und hat sich der Verkäufer an Ihren Namen und Ihren letzten Einkauf erinnert und gefragt, wie Ihnen das Produkt gefallen hat? Es fühlt sich gut an, oder? Das ist persönliche Aufmerksamkeit. Stellen Sie sich nun vor, Versicherungsagenturen könnten ihren Kunden das gleiche Maß an persönlicher Note bieten. Dort ist Versicherung CRM (Kundenbeziehungsmanagement) tritt ein!

Lassen Sie uns zusammenfassen, wie ein Versicherungs-CRM-Tool das Agenturmanagement grundlegend verändern kann:

1. Eine persönliche Note:

Mit einem CRM können Agenten den Überblick über die Details jedes Kunden behalten – von seinen grundlegenden Kontaktinformationen bis hin zu seinen vergangenen Interaktionen, den von ihm erworbenen Policen und sogar wichtigen Terminen wie Fristen für die Verlängerung von Policen. Das bedeutet, dass der Agent jedes Mal, wenn ein Kunde anruft, genau weiß, wer er ist, und ihm besser helfen kann.

2. Organisiert bleiben:

Stellen Sie sich CRM als einen superintelligenten Organisator vor. Statt überall herumliegender Haftnotizen oder vergessener Rückrufe wird alles an einem Ort protokolliert. Termine, Nachverfolgungen, Vertragsverlängerungen – alles ist vorhanden und stellt sicher, dass die Agenten nichts verpassen.

3. Umsatz steigern:

Ein CRM kann analysieren, welche Produkte beliebt sind, welche Kunden möglicherweise an neuen Policen interessiert sind oder wer möglicherweise für ein Upgrade bereit ist. Dies bedeutet, dass Makler besser in der Lage sind, den Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen, was zu höheren Umsätzen führt.

4. Ansprüche effizient verwalten:

Wenn ein Kunde einen Anspruch einreicht, kann ein CRM dabei helfen, seinen Status zu verfolgen und sicherzustellen, dass er schnell durch das System weitergeleitet wird. Das sorgt nicht nur für zufriedene Kunden, sondern reduziert auch den Arbeitsaufwand für die Agentur.

5. Gruppenarbeit:

Wenn eine Agentur mehrere Agenten oder Teams hat, ist ein CRM wie ein virtueller Besprechungsraum. Jeder kann Kundendaten aktualisieren, Notizen zu letzten Interaktionen machen oder Aufgaben für andere Teammitglieder festlegen. Teamarbeit leicht gemacht!

6. Gezieltes Marketing:

Erhalten Sie schon einmal E-Mails, die scheinbar genau wissen, was Sie wollen? Mit einem CRM können Versicherungsagenturen maßgeschneiderte E-Mails oder Nachrichten an Kunden senden, um sie über neue Angebote, Aktualisierungen ihrer Policen zu informieren oder ihnen einfach nur Geburtstage zu wünschen.

7. Einblicke und Berichte:

Möchten Sie die meistverkauften Policen kennenlernen? Oder vielleicht sehen, welcher Agent begeisterte Kritiken erhält? Das CRM kann Berichte erstellen und Managern helfen, zu verstehen, wie die Dinge laufen und wo Verbesserungen erforderlich sind.

Arten von Versicherungssoftwarelösungen: Eine praktische Aufschlüsselung

Wenn man sich in der Welt der Versicherungen zurechtfindet, fühlt es sich manchmal so an, als würde man versuchen, eine Fremdsprache zu verstehen. Aber wenn es um die digitalen Tools geht, die die Branche zum Laufen bringen, können die Dinge etwas einfacher sein. Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Arten von Versicherungssoftwarelösungen, unterteilt in benutzerfreundliche, leicht verständliche Kategorien.

1. Richtlinienverwaltungssysteme:

Stellen Sie sich einen großen digitalen Ordner vor, in dem alle Details zu Versicherungspolicen aufbewahrt werden. Mit dieser Software können Versicherungsunternehmen verschiedene Versicherungspolicen an einem Ort erstellen, erneuern, ändern und verwalten.

2. Schadenmanagementsysteme:

Wenn etwas schiefgeht und Ihre Versicherung eingreifen muss, melden Sie einen Schadensersatzanspruch. Diese Software gewährleistet eine reibungslose Bearbeitung dieser Ansprüche und verfolgt jeden Anspruch von der Einreichung bis zur Begleichung.

3. Abrechnungs- und Buchhaltungssysteme:

Geld ist wichtig! Diese Software verwaltet alle Finanzangelegenheiten, von der Ausstellung von Prämienrechnungen bis zur Abwicklung von Zahlungen von Versicherungsnehmern.

4. Underwriting-Systeme:

Bevor eine Versicherungsgesellschaft Ihnen eine Police anbieten kann, muss sie die damit verbundenen Risiken ermitteln. Das nennt man Underwriting. Diese Software hilft Versicherern bei der Entscheidung, ob und zu welchem Preis sie eine Versicherung abschließen möchten.

5. Customer Relationship Management (CRM)-Systeme:

Hier geht es vor allem darum, den Kunden zufrieden zu stellen. CRM-Systeme für Versicherungen helfen dabei, Kundendaten zu verwalten, Interaktionen mit Kunden zu verfolgen, Termine zu planen und vieles mehr.

6. Digitale Vertriebsplattformen:

Im digitalen Zeitalter ziehen es viele Menschen vor, Versicherungen online abzuschließen. Diese Software bietet Versicherern eine Plattform, um ihre Produkte über das Internet direkt an Kunden zu verkaufen.

7. Analyse- und Berichtstools:

Um sich zu verbessern und zu wachsen, müssen Versicherungsunternehmen ihre Daten verstehen. Diese Tools ermitteln die Zahlen und liefern Einblicke in Verkäufe, Kundenverhalten und andere kritische Aspekte.

8. Dokumentenmanagementsysteme:

Vorbei sind die Zeiten endloser Papierakten! Mit dieser Software können Versicherungsunternehmen Dokumente digital speichern, verwalten und durchsuchen.

9. Versicherungsbewertungs- und Angebotssysteme:

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Versicherungsunternehmen die Preise für ihre Policen ermitteln? Diese Software hilft ihnen, die Tarife zu ermitteln und potenziellen Kunden Angebote zu unterbreiten.

10. Agenturmanagementsysteme:

Für Agenturen mit mehreren Agenten und einer Vielzahl von Kunden hilft diese Software bei der Verwaltung des täglichen Betriebs und stellt sicher, dass alles reibungslos läuft.

Faktoren, die die Kosten einer Gebäudeversicherungssoftware beeinflussen

1. Zweck und Geltungsbereich

Die Kosten hängen weitgehend davon ab, was Sie mit der Software erreichen möchten. Suchen Sie nach ein grundlegendes Richtlinienverwaltungssystem entwickeln? Oder benötigen Sie eine End-to-End-Lösung, die Schadenmanagement, Underwriting und Kundenbeziehungsmanagement umfasst? Je umfassender und komplexer der Umfang ist, desto höher sind die Kosten.

2. Individualisierung vs. Standardlösungen

Sie haben die Wahl, eine fertige Softwarelösung zu kaufen und diese an Ihre Bedürfnisse anzupassen oder ein System von Grund auf neu zu erstellen. Vorgefertigte Lösungen sind möglicherweise mit geringeren Anschaffungskosten verbunden, doch individuelle Anpassungen können den Preis schnell in die Höhe treiben. Umgekehrt mag der Aufbau eines Systems von Grund auf anfangs teuer sein, bietet aber auf lange Sicht mehr Flexibilität und potenzielle Kosteneinsparungen.

3. Merkmale und Funktionalitäten

Die von Ihnen benötigten Funktionen haben einen erheblichen Einfluss auf die Kosten. Beispielsweise wird die Integration von KI-gesteuerten Analysen oder Chatbots für den Kundenservice teurer sein als ein einfaches Benachrichtigungssystem. Hier sind einige Merkmale, die die Kosten beeinflussen können:

• Benutzer-Dashboards
• Richtlinienverwaltung
• Schadensbearbeitung
• Zahlungsgateways
• Analysen und Reporting
• Integration mobiler Apps
• Kundenportale
• Compliance- und Sicherheitsfunktionen

4. Design und Benutzererfahrung (UX)

Ein funktionierendes System reicht nicht aus. Moderne Benutzer erwarten intuitive und benutzerfreundliche Oberflächen. Investitionen in erstklassiges Design und UX sorgen für eine höhere Benutzerzufriedenheit, können aber auch die Entwicklungskosten erhöhen.

5. Entwicklungsteam

Die Region, in der sich Ihr Entwicklungsteam befindet, kann die Kosten erheblich beeinflussen. Zum Beispiel, Entwickler In Nordamerika sind die Raten tendenziell höher als in Südasien. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass Sie keine Kompromisse bei der Qualität eingehen, um Kosten zu sparen.

6. Laufende Wartung und Updates

Die anfängliche Entwicklung ist nur ein Teil der Gesamtkosten. Software benötigt regelmäßige Updates, Fehlerbehebungen und mögliche Funktionserweiterungen. Es empfiehlt sich, ein Budget für die laufende Wartung vorzusehen.

 7. Integrationen von Drittanbietern

Viele Versicherungssoftwarelösungen erfordern die Integration mit Drittsystemen, wie z. B. Zahlungsgateways, CRM-Systemeoder Datenanalysetools. Diese Integrationen können manchmal mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

8. Prüfung und Qualitätssicherung (QS)

Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihre Software frei von Fehlern und Störungen ist. Durch die Investition in gründliche Tests und Qualitätssicherung stellen Sie sicher, dass Ihre Software reibungslos läuft und von den Benutzern gut angenommen wird.

Abschluss

Schätzung einer präzisen Kosten für die Entwicklung von Versicherungssoftware ist nicht einfach. Als Standardfigur könnte eine grundlegende Lösung von beginnen $10.000 bis $50.000, während umfassende Lösungen mehr als betragen können $200.000 bis $500.000, oder noch mehr.

Es ist wichtig, Ihren Bedarf und Ihr Forschungspotenzial zu ermitteln Software-Entwicklung Partner und erhalten Sie mehrere Angebote. Denken Sie daran, dass die günstigste Option nicht immer die beste ist. Es geht darum, ein Gleichgewicht zwischen Kosten, Qualität und langfristigem Nutzen zu finden.