Kopfloser Handel: Der vollständige Leitfaden 2024

14. Februar 2023

Der E-Commerce verändert sich rasant. Es hat sogar seinen Kopf verloren, wenn man das glauben kann.

Von IoT-Geräten bis hin zu progressiven Web-Apps: Verbraucher konsumieren Inhalte und tätigen Einkäufe über eine Vielzahl von Berührungspunkten. Herkömmliche E-Commerce-Plattformen können mit den Anforderungen der Verbraucher nicht Schritt halten.

Kunden können über Amazon Dash-Schaltflächen und Sprachassistenten Produktinformationen durchsuchen, Rezensionen lesen und Bestellungen aufgeben. Trotz des (noch) Widerstands der meisten Einzelhändler dagegen IoT, Verbraucher haben die Technologie angenommen.

Während einige E-Commerce-Marken davon profitieren (Hallo, Amazon), fragen sich andere, wie sie mitmachen können, ohne ihre eigenen IoT-Geräte zu erfinden oder Back-End-Lösungen von Grund auf neu zu entwickeln. A Headless-Content-Management-System – und damit ein Headless E-Commerce-System – ist die Lösung.

Was ist Headless Commerce?

Headless-Commerce ist die Trennung von Front-End und Backend einer E-Commerce-Anwendung. Headless Stores arbeiten unabhängig voneinander und interagieren über APIs (Application Programming Interfaces). Mithilfe von APIs können Entwickler Inhalte auf jedem Bildschirm oder Gerät bereitstellen, darunter Waren, Blogeinträge oder Kundenrezensionen. Im Gegensatz dazu können Front-End-Entwickler jedes Framework auswählen, das sie zum Anzeigen dieses Materials verwenden möchten.

Durch die Trennung von Front-End- und Back-End-Plattformen wird das Einkaufen schneller, agiler, anpassungsfähiger und konsistenter. Obwohl es nicht mit einer Front-End-Bereitstellungsplattform (oder einem Head-End) verbunden ist, führt das Back-End alle kritischen Aufgaben eines aus E-Commerce-Lösung.

Aufgrund dieser Kopflosigkeit sind Direct-to-Consumer-Unternehmen bei der Expansion deutlich flexibler. Mit Headless-E-Commerce-Systemen können Sie Ihr Frontend oder Ihre Präsentationsebene weiter anpassen als mit herkömmlichen E-Commerce-Systemen. Mit Ihrem bestehenden Backend können Sie ein professionell gebrandetes, unvergessliches Einkaufserlebnis schaffen.

Wie funktioniert Headless Commerce?

Eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) oder ein Webdienst wird verwendet, um Anfragen zwischen der Präsentations- und Anwendungsebene in einem Headless-CMS zu übertragen.

Eine API-Anfrage wird an die Anwendungsschicht gesendet, wenn ein Verbraucher auf seinem Smartphone auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klickt. Um den Status der Kundenbestellung anzuzeigen, führt die Anwendungsschicht einen weiteren API-Aufruf an die Anwendungsschicht durch.

Headless Commerce vs. Traditioneller Handel

Nachdem Sie nun wissen, was Headless Commerce ist, hoffen wir, dass Sie es vollständig verstehen. Darüber hinaus haben wir die Unterschiede zwischen traditionellem und Headless Commerce diskutiert.

Traditioneller Handel

Üblich E-Commerce ist ein Synonym für traditionellen Handel in der digitalen Welt. Mit dieser Website können Sie eine herkömmliche Website mit einer Front-End-Ebene und einer Back-End-Ebene einrichten. Aus gestalterischer Sicht ist der Aufbau solcher E-Commerce-Plattformen jedoch eine Herausforderung. Sie verfügen über Vorlagendesigns und bieten begrenzte Möglichkeiten zur Kundeninteraktion.

Sowohl das Front-End als auch das Back-End sind voneinander abhängig, sodass die meisten Funktionen auch miteinander verbunden sind. Aus diesem Grund kann eine geringfügige Änderung im Layout einer Website, des CMS oder der Warenkorbseite auch Auswirkungen auf andere Funktionen haben. Eine traditionelle Handelsplattform macht es noch schwieriger, das Design für ein besseres Benutzererlebnis zu ändern.

Headless Commerce

Die Freiheit, die die Headless-Architektur bietet, ist größer als die des traditionellen Handels. Headless-Commerce-Plattformen sind einfach einzurichten. Darüber hinaus können Sie gewünschte Front-End- und Back-End-Lösungen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen integrieren. Sie können Ihre Storefront schnell anpassen, ohne die Back-End-Ebene zu ändern, was wiederum ein großes Plus ist.

Der traditionelle Handel unterscheidet sich vom Headless Commerce in folgenden Punkten:

Erhöht den Grad der Personalisierung
Der Individualisierung sind keine Grenzen gesetzt
Beschränkt Front-End-Entwickler nicht
Reduziert die Reaktionszeit und verbessert die Interaktion

Headless Commerce ist die Zukunft

Für Online-Unternehmen wird es immer üblicher, einen monolithischen oder Full-Stack-E-Commerce-Ansatz zu verfolgen. Die Welt ist mittlerweile mobil geworden, das ist also gut für Desktop-Käufer. Verbraucher sind nicht mehr auf Computer angewiesen, sondern nutzen für ihre Einkäufe Smartphones und Apps. Unglaubliche $431 Milliarden USD werden für Mobilgeräte ausgegeben E-Commerce im Einzelhandel allein in den USA im Jahr 2024.

Aus diesem Grund sind Technologiegiganten, E-Commerce-Marken und Einzelhändler bestrebt, in diese Art von Handelsarchitektur zu investieren. Im Jahr 2022-23 wurden für Headless-Technologien über 1,65 Mrd. USD an Finanzmitteln aufgebracht. Der Zweck des Headless Commerce ist es, Online-Händlern einen Vorteil gegenüber ihren Konkurrenten zu verschaffen.

In einer Headless-Commerce-Umgebung sind Einzelhändler in der Lage, über alle Kanäle hinweg ein individuelles Benutzererlebnis zu bieten. Mit einem nahtlosen Erlebnis auf allen Desktops, Handysund anderen Geräten können Marken die Markenkonsistenz auf allen Geräten sicherstellen. Da Headless Commerce ein echtes Omnichannel-Commerce-Erlebnis bietet, gilt es als die Zukunft des E-Commerce.

Was ist die größte Herausforderung beim Headless Commerce?

Die vielleicht größte Herausforderung beim Headless Commerce ist der Mangel an sofort einsatzbereiten Funktionen. Einzelhändler können ihre Lösungen durch Headless Commerce individuell anpassen, es fehlen jedoch integrierte Funktionen. Eine All-in-One-Commerce-Lösung kann für Unternehmen, die sie für ihr Geschäft benötigen, überwältigend sein.

Wenn Sie an Funktionen interessiert sind und dem Anbieter mitteilen möchten, was Ihr Unternehmen benötigt, können Sie sich danach erkundigen. Es ist wichtig, sich im Vorfeld für eine Headless-Commerce-Plattform zu entscheiden, die Ihre Bedürfnisse abdeckt.

Vorteile der Headless-Commerce-Strategie

Headless Commerce hat eine Reihe von Vorteilen und übertrifft den traditionellen Commerce in fast allen Bereichen. Es ist die Zukunft des Headless Commerce, egal ob es um Agilität, Geschwindigkeit oder Anpassung und Integration geht.

Es bietet Ihrem Unternehmen in verschiedenen Abteilungen mehrere entscheidende Vorteile.

Kontrolle über alle Aspekte der Anpassung

Mit einem Headless-Ansatz können Unternehmen ihre Websites im Gegensatz zum traditionellen Handel nach Belieben gestalten. Es ist für Einzelhändler möglich, genau das Erscheinungsbild und die Haptik ihrer Marken zu erreichen, die sie sich wünschen. Auf diese Weise sind sie in der Lage, den Anpassungsprozess zu steuern und Online-Konsumenten ein Markenerlebnis zu bieten.

Darüber hinaus müssen Sie beim Design keine Kompromisse eingehen. Nehmen Sie Änderungen vor und passen Sie alles nach Ihren Wünschen an, ohne sich Gedanken über den Zeitaufwand machen zu müssen. Durch die Trennung von Back-End- und Front-End-Architektur sind Änderungen an der Front-End-Architektur risikolos.

Darüber hinaus können Sie Änderungen in Echtzeit testen, während Sie sie vornehmen. Mit Headless Commerce können Sie Ihr Kundenerlebnis optimieren und Ihre Konversionsraten analysieren.

Schnellere Seitenladezeiten

Damit Online-Shops Benutzer ansprechen und den Umsatz steigern können, benötigen sie eine schnelle Seitengeschwindigkeit. Laut einer Studie werden 70 Prozent der Verbraucherentscheidungen von der Ladezeit beeinflusst. Mit Headless Commerce können Sie dafür sorgen, dass Ihre Website schneller lädt. Je schneller Ihr E-Commerce-Website lädt, desto höher ist das Ranking bei Google.

Eine schneller ladende Seite steigert auch Verkäufe und Conversions.

Indem Sie Ihre Website nur um eine Sekunde beschleunigen, können Sie 7% mehr Umsatz generieren. In dieser Situation können Sie vom Headless Commerce profitieren.

Flexibilität für Entwickler

Ihr Unternehmen kann die beste technologische Plattform wählen, da Front-End und Back-End nicht gekoppelt sind. Wenn Sie das Frontend Ihrer Website verwalten möchten, können Sie ein CMS wählen oder eine benutzerdefinierte Lösung erstellen. Entwickler haben mehr Flexibilität, um sicherzustellen, dass Kunden ein personalisierteres Erlebnis erhalten.

Ein Headless-Backend ermöglicht Entwicklern die Verwaltung verschiedener Vertriebskanäle. Durch die Verwendung einer einzigen Plattform können Unternehmen alle ihre Storefronts verwalten. Außerdem können Sie Ressourcen sparen, da sich Ihr Entwicklungsteam nicht um technische Details kümmern muss. Es liegt an den Entwicklern, die Programmiersprache oder Technologie auszuwählen, mit der sie vertraut sind.

Neue Technologien testen und integrieren

Wenn Sie neue Technologien in Ihre Website integrieren, hat Headless Architecture Commerce keine Auswirkungen auf den Rest davon. Um die Website-Verwaltung und -Leistung zu verbessern, können Sie im Backend neue Lösungen und Tools ausprobieren. Sie können beispielsweise ganz einfach die Farben und Schaltflächen von Schaltflächen ändern, um zu sehen, was Kunden denken.

Skalierbarkeit mit geringeren Verwaltungskosten

Auch Marken können vom Headless Commerce profitieren, denn er macht sie zukunftssicher. Das Benutzererlebnis leidet nicht, wenn Sie neue Technologien hinzufügen oder auf neue Lösungen upgraden. Ihre bestehende Architektur kann mithilfe von APIs erweitert werden, um neue Features und Funktionen hinzuzufügen. Wenn Sie Ihre Website aktualisieren möchten, müssen Sie sie nicht jedes Mal neu erstellen.

Sie müssen nicht viel dafür bezahlen Entwickler Änderungen vorzunehmen, da diese einfach durchzuführen sind. Für das Hinzufügen neuer Funktionen und das Vornehmen von Änderungen ist die Einstellung zusätzlicher Programmierer nicht erforderlich.

Effektives Marketing

E-Commerce-Marken und Einzelhändler können durch Headless Commerce von neuen Marketingtrends profitieren.

Es ist möglich, über mehrere Kanäle zu verkaufen und mit Veränderungen im Benutzererlebnis zu experimentieren. Darüber hinaus kann Ihr Marketingteam Kampagnen auf der Vertriebsplattform basierend auf der Zielgruppensegmentierung durchführen.

Durch die Segmentierung Ihrer Zielgruppe anhand demografischer Details und des Kaufverhaltens können Sie Kundendaten verwalten. Durch den Einsatz von Drittanbieter-Apps können Sie die richtige Zielgruppe basierend auf Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen ansprechen.

Nach der Integration mit a Headless-Commerce-Lösungkönnen Sie die folgenden Marketinginstrumente nutzen.

Marketing per E-Mail
Sparer für verlassene Warenkörbe.
Teilen in sozialen Medien
Integrierter Blog
Ein Treueprogramm für Kunden

Wählen Sie eine geeignete Backend-Headless-Commerce-Plattform aus

Nachdem Sie sich für die richtige Headless-Commerce-Lösung entschieden haben, besteht der nächste Schritt darin, diese im Backend zu implementieren. Wir empfehlen Ihnen, eines zu wählen, das Ihren aktuellen Einzelhandelsanforderungen entspricht und mit dem Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts mitwachsen kann. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Plattform in alle Marktplätze integriert ist, auf denen Sie verkaufen.

Um ultimative Flexibilität und Anpassung zu erreichen, ist es besser, eine Open-Source-Plattform zu wählen. Auf diese Weise können Sie in Zukunft weitere Features und Funktionalitäten hinzufügen. Stellen Sie für ein umfassendes Handelserlebnis sicher, dass es Datensicherheit und Integration von Drittanbietern bietet.

Synchronisieren Sie Ihre Headless-Architektur

Nachdem Sie nun die Front-End- und Back-End-Technologien sowie die Headless-Commerce-Architektur ausgewählt haben, ist es an der Zeit, sie zu synchronisieren. Um die Einrichtung abzuschließen, ähnelt dies dem Anschließen eines Heads an eine Headless-Commerce-Plattform. Hier werden APIs verwendet, um die beiden Schichten (Front- und Backend) zu verbinden.

Es ist besser, zuerst kleine Abschnitte zu verbinden, als den ganzen Weg zu gehen. Um zu testen, ob die Synchronisierung funktioniert, können Sie einige Landingpages oder Kategorien synchronisieren. Synchronisieren, testen und optimieren Sie vor der Skalierung, um Sicherheit zu gewährleisten.

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit a Headless-Commerce-Anbieter Dazu gehört die Vermeidung von Unsicherheit und Ängsten. Folgendes müssen Sie tun: