IT-MANAGEMENT-DIENSTLEISTUNGEN
Nutzen Sie zertifizierte öffentliche und private Cloud-Lösungen, die vollständig verwaltet werden, mit der zusätzlichen Leistung von DevOps für ein beschleunigtes Wachstum
Integrierte verwaltete IT-Services
Es liegt auf der Hand, dass jede Art von Organisation Effizienz benötigt, um erfolgreich zu sein. Aber im heutigen Zeitalter des Konsums und der sofortigen Befriedigung ist es für Unternehmen unerlässlich, effektiv zu sein. Der Erfolg eines Unternehmens hängt von seiner Fähigkeit ab, den Trend der sofortigen Befriedigung zu nutzen. Heutzutage erwarten Kunden, dass sie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine beliebige Information schnell und einfach finden können. Nur diejenigen Unternehmen sind erfolgreich, die von diesem Trend profitieren und ihnen ohne Verzögerung liefern können, was sie wollen. Informationstechnologie kann Unternehmen dabei helfen, ihre Geschäfte effektiv zu führen. Da sie jedoch komplex ist und von obskuren Regeln überschattet wird, wird sie von den meisten Industriellen oft gemieden. Die beste Methode, IT-Lösungen in das eigene Unternehmen zu integrieren, besteht darin, einen geeigneten Partner zu finden, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, das Beste aus beiden Welten zu vereinen.
Carmatec bietet nahtlose, zuverlässige, sichere und kostengünstige Lösungen verwaltete IT-Dienste Seit 2003 beliefern wir eine Vielzahl von Kunden auf der ganzen Welt. Mit unserem umfassenden Fachwissen und maßgeschneiderten Servicepaketen bieten wir ein Erlebnis der Enterprise-Klasse und erfüllen gleichzeitig Ihre End-to-End-Geschäftsanforderungen.
VisionCarmaMit unserem Arbeitsmanagementsystem der Enterprise-Klasse können Sie Ihre Supporteinsätze mithilfe von SLA-Metriken und -Leistungen in Echtzeit verwalten.
Geschäftsvorteile:
- Erhöhte betriebliche Effizienz
- Reduzierte Betriebskosten
- Kostengünstiger Zugang zu Support auf Unternehmensebene
- Minimierte Ausfallzeiten
- Konzentrieren Sie sich auf die Führung des Unternehmens, nicht auf die Technologie
- Serviceüberwachung und -bereitstellung rund um die Uhr
- VisionCarma-Vorteil
Wie wir arbeiten?
Die Belegschaft von Carmatec besteht aus visionären Technologen, zertifizierten Betriebsingenieuren und Technikern, die sich mit modernsten Technologien bestens auskennen und mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet sind, die die heutige Technologielandschaft abdecken.
- Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung der Unterstützung in jeder Phase des Betriebs
- Schnelles Eskalationsverfahren
- Überwachung aller Servicelinien rund um die Uhr
- Kontinuierliche Dokumentation und Wissensmanagement
- Schnelle Übernahme von Best Practices in der IT-Branche
- Technologiepartnerschaften
VisionCarma
Ein Blick auf das Dashboard und die Funktionen von VisionCarma.
- Schneller Überblick über die aktuell offenen Fragen
- Werfen Sie einen Blick auf die Belegschaft, die die Arbeitslast verwaltet
- Verstehen Sie die Effizienz Ihres Supportpersonals
- Erfahren Sie mehr über Engpässe für einen reibungslosen IT-Support
- Wertschätzung der Mitarbeiter und Bereitstellung von Feedback für kontinuierliche Verbesserungen
- Beteiligen Sie sich mühelos aktiv oder passiv am täglichen IT-Betrieb
- Einblick in automatisierte und menschliche Aspekte der Dienste
Carmatec-Vorteil
Standard-Automatisierungstools für den täglichen Betrieb
Bibliothek mit erkannten Fehlerdatenbanken, was zu einer schnelleren Entscheidungsfindung führt
VisionCarma sorgt dafür!
Beste Methoden der Marktqualität
Produktivitäts-Benchmarking zur Leistungssteigerung
Tägliche Schulungen, um über neue Technologien auf dem Laufenden zu bleiben
Flexible und maßgeschneiderte Engagement-Modelle
Branchen, die wir bedienen
Unser umfassendes Sortiment an Dienstleistungen zur digitalen Transformation endet nicht in der Bildungsbranche. Wir verfügen über einen riesigen Pool an Talenten, die sich durch die Beratung und Umsetzung der digitalen Transformation für Sie auszeichnen, unabhängig von Ihrer Branche oder Ihrem geografischen Standort.
Eine effiziente und schnelle Bereitstellung von Geschäftslösungen erfordert eine robuste IT-Infrastruktur, die modern, zuverlässig und schnell ist. Unsere qualifizierten Techniker sorgen für eine kontinuierliche, stets betriebsbereite Umgebung Ihres Unternehmens. Dazu gehören Arbeitsplätze, PDAs, Speicher und Netzwerk. Kontaktieren Sie uns noch heute, wenn Sie eine breite Palette an On-Premise- oder Remote-Support für Ihre Betriebssysteme, Anwendungen usw. sowie die Verwaltung der IT-Infrastruktur, Überwachung, Sicherheitsüberprüfungen und Compliance-Lösungen benötigen!
Dedizierte Überwachung rund um die Uhr
Unser engagiertes Team stellt sicher, dass die Betriebszeit des Unternehmens in allen Geschäftsökosystemen aufrechterhalten wird. Die Dienstleistungen werden je nach Eskalation und Schwere der Ereignisse in Level 1, Level 2 und Level 3-Support unterteilt.
Leistungsüberwachung
Kosten, Nutzung und Erträge werden entsprechend den Geschäftszielen und -anforderungen rationalisiert. Unternehmen können durch geringere Ausgaben für die Infrastruktur profitieren.
Backup-Management
Das Server Management Service-Team von Carmatec legt besonderen Wert auf regelmäßige Sicherungen geschäftskritischer Informationen und ist außerdem bestrebt, die Effektivität von Speichersystemen und die Effizienz der Endbenutzer zu verbessern.
Notfallwiederherstellung
Unser solides Disaster-Recovery-System bedeutet für Sie eines: Geschäftskontinuität. Carmatec garantiert zuverlässige Failover-Umgebungen, die rund um die Uhr gewartet werden.
Sicherheit
Fehler in der Software, Datenschutzverletzungen usw. können zu großen Problemen führen. Die Wahrscheinlichkeit von DDoS-Angriffen, Man-in-the-Middle-Angriffen oder einem Hack kann verringert, aber nicht vollständig beseitigt werden. Unsere Administratoren suchen ständig nach allen Möglichkeiten, um die Möglichkeit einer Sicherheitsverletzung zu verringern.
Ihre geschäftskritischen Anwendungen und Tools benötigen fachkundige und wachsame Augen, die Ihre gehostete Infrastruktur rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr überwachen. Unser Team aus Rechenzentrumstechnikern nutzt Automatisierungstools und strenge SLA-gesteuerte Vorfallmanagementstrategien. Wir verwalten Ihre Anwendungen aus der Ferne und arbeiten effektiv mit Ihren internen oder Rechenzentrumsmitarbeitern zusammen.
Eines der wichtigsten Angebote, die wir anbieten, ist Server-Setup und -Support. Die Techniker von Carmatec sind Experten für die Einrichtung neuer Server und das Hinzufügen einer ganzen Reihe weiterer Rollen und Dienste auf vorhandenen Servern. Im Rahmen des Supportplans verwaltet unser Serververwaltungsteam alle Ihre Server, nicht nur die, die wir installiert haben.
Das hocheffiziente Team von Carmatec kann während des gesamten Serverlebenszyklus mit Ihnen zusammenarbeiten, dh von der ersten Servereinrichtung über die Sicherheitshärtung bis hin zur geplanten Wartung und Optimierung.
Wir sind spezialisiert auf Standard-Setups wie –
- cPanel (CentOS), CloudLinux, Plex, SolusVM
- ISPManager Pro (Debian, CentOS)
- Virtualmin/Webmin (Debian, Ubuntu, CentOS usw.)
- Andere LAMP-Varianten und Bedienfelder (DirectAdmin, Lighttpd usw.)
- Single-Site-NGINX + PHP-FPM + MySQL (Debian, CentOS, Ubuntu)
Die von unserem Unternehmen bereitgestellten Server Management Services stellen sicher, dass Ihr Server jederzeit für Ihre Kunden verfügbar bleibt. Einige der Pläne, die wir haben, sind:
Anwendungsserververwaltung
Application Server Management ist maßgeschneidert für Kunden, die über ein individuelles Control Panel oder Server ohne Control Panel verfügen. Sei es Windows/Linux-Hosting, Debian, Ubuntu, FreeBSD oder ein Anwendungsserver. Unsere Experten kümmern sich rund um die Uhr um Ihre Server zu günstigen Preisen!
Linux-Serververwaltung
Linux Server Management bietet Ihnen die Dienste unserer zertifizierten Systemadministratoren zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit verschiedenen Varianten von Linux-Betriebssystemen sowie einer breiten Palette von Open-Source-Tools und -Diensten.
Windows Server-Verwaltung
Windows Server Management bietet Ihnen die Dienste unserer zertifizierten Windows-Systemadministratoren zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit IIS-, PHP-, MS SQL- und ASP-basierten Websites.
Die Best Practices von Carmatec garantieren, dass Ihre Cloud-Investition mühelos funktioniert und sich kontinuierlich verbessert, um die höchstmögliche Rendite zu erzielen. Carmatecs Cloud-Verwaltungsdienste sind darauf ausgelegt, den täglichen Betrieb und Support durch Maximierung von Qualität und Effizienz erheblich zu verbessern. Diese Dienste können auch Ausfallzeiten minimieren, die mit nicht verwalteten/ungeplanten Anpassungen verbunden sind.
Unsere Cloud-Verwaltungsdienste umfassen:
- Serverbereitstellung
- Anwendungsinstallation und Support
- Snapshot-Backups
- Datenbankverwaltung und Leistungsoptimierung
- Patch-/Software-Upgrades und -Verwaltung
- Firewall-Verwaltung
- Bewerbungsmanagement
- Cloud-Management
- Lösungen zur Notfallwiederherstellung
- Hochverfügbarkeitsmanagement
Die Sicherheit Ihres Unternehmens ist auf eine zuverlässige und passende Sicherheitsarchitektur angewiesen. Mit der richtigen Beratung durch unser Expertenteam für Infrastruktursicherheit sind Sie in der Lage, Ihre Sicherheitsanforderungen zu berücksichtigen und zu verstehen, entsprechend zu budgetieren und bei der Implementierung der von Ihnen gewählten Lösung professionelle Unterstützung zu erhalten. Die Serviceangebote von Carmatec im Bereich IT-Infrastruktursicherheit umfassen:
Serverhärtung
Beim Server-Hardening handelt es sich um den Prozess der Verbesserung der Serversicherheit durch Verbesserungen wie Firewalls, Datenverschlüsselung, intelligente Nutzung von Netzwerkports, Wartung von Backups usw.
Windows Server-Härtung
- Bei Bedarf Patches installieren – das machen wir regelmäßig.
- Deaktivieren unerwünschter Dienste.
- Anfängliche Härtung des Betriebssystems.
- Erlaubt nur ausgewählten IPs den Zugriff auf Remotedesktop/Windows-Terminalserver.
- Deaktivieren der Speicherung unsicherer Versionen von Passwörtern.
- Empfohlene Registrierungsschlüsselkonfiguration zur Abwehr von DoS-Angriffen.
- Verwenden Sie Windows-Gruppenrichtlinien, um die Ausführung bekannter Würmer und Trojaner zu verhindern.
- Entfernen unnötiger Anwendungen.
- Firewall installieren.
- Konfigurieren Sie strenge Metriken für die Passwortalterung usw.
- Regelmäßige Protokollanalyse für proaktive Wartung.
Härtung von Linux-Servern
- Bei Bedarf Patches installieren – Wir führen dies regelmäßig durch.
- Anfängliche Härtung des Betriebssystems.
- Entfernen des regulären Benutzer- und Weltzugriffs von C-Compilern.
- Host.conf sichern.
- Chkrootkit installieren und in Cron einrichten.
- Rootkit Hunter installieren und in Cron einrichten.
- Rootcheck installieren und in Cron einrichten.
- Logwatch installieren.
- Deaktivieren der direkten Root-Anmeldung.
- Ermöglichen des Zugriffs bestimmter IP-Adressen auf SSH.
- Installieren einer Firewall.
- Das /tmp-Verzeichnis auf einer eigenen Partition neu erstellen.
- Gemeinsamen Speicher sichern.
- Entfernen unnötiger Pakete.
- Serversignaturen deaktivieren.
- Regelmäßige Protokollanalyse für proaktive Wartung.
PCI-DSS-Konformität
Wir bieten eine umfassende Palette an PCI-Diensten an, von webbasierten Portalen mit Online-Fragebögen zur PCI-Selbstbewertung und Schwachstellen-Scan-Diensten bis hin zu technischen Audits und vollständigen Penetrationstests.
Kernel-Hardening
Wir bieten Kernel-Hardening/Neukompilierung/Anwenden des grsec-Patches für mehr Sicherheit. Dazu gehören Openwall, LIDS, LoMaC, NSA Security Enhanced Linux usw. für erhöhte Sicherheit.
Zu unseren weiteren Dienstleistungen im Bereich IT-Infrastruktursicherheit gehören:
- Härtung der Anwendungsserversicherheit
- Absicherung von Webservern
- Datenbankhärtung
German 
English 
Spanish 
Italian 
French 
Japanese 